> фЂЃ‘ "У вас цікава ідея, аргументуйте ";
фЂЃ‘ "Розгорніть свої роздуми, якщо ви думаєте по-іншому ".
Впевненість тренера в собі - затребувана цінність. Зіграти її не можна, це має бути реальне, справжнє стан. Якщо внутрішньої впевненості немає, рано чи пізно в ході тренінгу виявиться, що за грою ховається слабкість і невпевненість, і відновити свою гідність у групі буде дуже важко.
Уявіть, що у вас сталися неполадки зі здоров'ям, і ви викликали швидку допомогу. До кімнати зайшов невпевнений доктор, став вас прослуховувати і в замішанні запитує: "Не знаю, що у вас: чи то серце, чи то шлунок, а може бути, легені ... "Чи повірите ви такого лікаря? Підете за ним? Скоріше ні, але якщо і підете, то сумно і приречено. p> Так і на тренінгу: група слід тільки за сильним і впевненим тренером-лідером.
Як виникає впевненість в собі? Досвід показує, що в будь-якій роботі є мета, яка викликає повагу у переважної більшості, - усвідомлення своєї місії в професії. Мотивація загальної справи, яке завжди важливіше одиничного і суб'єктивного, притягує людей і створює базову впевненість самого "носія". Якщо служіння спільній справі істинне і ненаігранное, то колективне несвідоме дає тренеру впевненість у собі: "Це потрібно не тільки мені, а й іншим! Я роблю важливу справу, необхідне людям! " Чудовий, якщо тренер тримається спокійно і з гідністю, не губиться при запереченнях, зі знанням справи обгрунтовує свою позицію. Вдалі фрази:
фЂЃ‘ "Досвід показує, що ...";
фЂЃ‘ "Я продумав (а) це питання. Моє думка полягає в тому, що ... ";
фЂЃ‘ "Для підкріплення своєї позиції я готовий (а) сформулювати такі аргументи ... ".
Оптимізм як віра в успіх навчання завжди краще песимізму і жорсткої критики з боку навчального.
Якщо тренер буде тільки критикувати, користуючись становищем, слухачі будуть довше засвоювати інформацію, насилу формувати навики. Звичайно, обмежуватися тільки похвалою не варто. Необхідно позначати напрямок руху і виражати впевненість у тому, що все обов'язково вийде. Зусилля і активність завжди дадуть позитивні результати. В умовах інтенсивного занурення у зміст (особливо на початку тренінгу) у свідомості багатьох людей виникає плутанина, яка тільки з часом структурується у знання і досвід.
Першу реакцію слухачів, пов'язану з інформаційною перевантаженням, потрібно нейтралізувати оптимістичною упевненістю в тому, що через певний час вони зможуть застосувати свої знання в роботі. Якщо після тренінгу учасники відчувають "крила за спиною", навчання пройшло правильно, процес засвоєння інформації та формування навичок запущений, і через латентний період знання та навички обов'язково проявляться на практиці. Тренер підтримує слухачів наступними фразами:
фЂЃ‘ "Робіть, все у вас вийде";
фЂЃ‘ "У навчанні спочатку - зона дискомфорту, потім виникає навик ";
фЂЃ‘ "Важко в навчанні - легко в бою!".
Позитивність ...
