для компанії умови. Перед керівником стоїть завдання добитися від жінок продуктивності не в окремі дні і не в безвихідних ситуаціях, а в повсякденній роботі.
Більшість керівників-чоловіків (80%), відповідаючи на запитання про те, чи важко керувати жіночою командою, говорили, що особливих проблем немає. Однак, в ході інтерв'ю стають очевидними деякі особливості жіночого колективу, а саме:
В· повільність у прийнятті рішень;
В· бурхлива реакція на тон голосу і інтонацію;
В· сильний вплив проблем в особистому житті на трудову діяльність;
В· непередбачуване перемикання фокусу уваги від робочих тем до сімейних питань;
В· інтриги, істерики, шантаж;
В· нездатність говорити прямо: починають сильно здалеку, попутно даючи оцінку всьому і спотворюючи факти;
В· образи, сльози, перехід на особисті взаємини;
В· В«Облаштування побуту В»без згоди керівництва: квіточки, картини, статуетки та ін
В
Рис.1 - Чи важко керувати жіночим колективом (респонденти - керівники (чоловіки та жінки) середніх і малих організацій м. Москви і Московської області (400 осіб)).
Труднощі зазвичай виникають з пошуком аргументів для жінок при передачі завдання (що, як і чому слід робити), з підбором способів мотивування жінок на ефективну роботу. Однак специфічні В«жіночі ефектиВ» проявляються далеко не завжди і не скрізь. Вони частіше зустрічаються там, де жінок у колективі більше 70%, і характерні для традиційно жіночих посад: бухгалтерів, кадровиків, секретарів, продавців, операторів мобільного зв'язку та ін
Є ще одна особливість. Відмінності в поведінці чоловіків і жінок в основному зустрічаються в українських і російських компаніях. У західних компаніях жінки намагаються дотримуватися чоловічого підходу до роботи, а їх колеги-чоловіки, як не дивно, опановують традиційно жіночими навичками: плетінням інтриг, уразливістю, капризами.
Поширена ситуація, коли у відповідь на постановку завдання перед співробітницями і уточнення, чи все зрозуміло, керівник отримує стандартну відповідь В«так, все зрозумілоВ», але потім результати далекі від очікувань. У деяких випадках саме формулювання задачі не є чіткою і прозорою, але підлеглі не перепитують. Дана ситуація ілюструє "ефект пазлаВ» (домислювання) і страх В«погано виглядати В». Сенс ефекту пазла полягає в тому, що жінки при зіткненні з В«білими плямамиВ» схильні самостійно добудовувати образ до повноти. Тому їх відповідь В«все зрозумілоВ» абсолютно щирий. Їм дійсно все ясно, а якщо що і незрозуміло, вони в процесі додумають. Чоловіки в аналогічному випадку частіше всього просто здадуть недороблену роботу і скажуть: В«А тут я не зрозумівВ».
Причина страху В«погано виглядатиВ» полягає в тому, що для переважної більшості жінок ставлення до них керівника має величезне значення. Зрозуміло, цей момент важливий і для чоловіків. Але чоловік зазвичай прагне, щоб оцінили його кваліфікацію, про...
