зуміння мерчандайзерами принципу викладки продукції на полицях магазинів, а також для можливого коректування планограмам виставлення продукції. У Надалі цю роботу повинен проводити лінійний керівник.
Робота команди мерчандайзерів має дуже велике значення в процесі управління продажами з роздрібних торгових точок. Постійна присутність товару дозволяє запропонувати покупцю повний асортимент продукції виробника незалежно від інтенсивності відтоку продукту з полиці. Мерчандайзер зобов'язаний забезпечити такий товарний запас на полиці, при якому виключається зникнення продукту. Також він повинен стежити за представленістю всього асортименту, зазначеного в планограмме, яка, у свою чергу, є маркетинговим інструментом збільшення купівельного попиту.
Таким чином, робота команди мерчандайзерів є важливою ланкою в процесі попадання продукту з полиць торговельних точок до кінцевого споживачеві, тому що відсутність продукту на полиці ініціює купівлю продукції конкуруючої компанії. Контроль роботи команди мерчандайзерів виключить варіант низького рівня продажів через відсутність продукту в роздробі.
АНАЛІЗ КОНТРОЛЮ роботу мерчандайзер
Для ефективного здійснення наміченої мети необхідно скласти план дій, втілити його в життя і забезпечити контроль виконання наміченої мети, стежачи за тим, щоб етапи виконання плану здійснювалися так, як це було заплановано, а також контролювати відхилення від наміченого шляху відповідно до обставин, що змінюються. В основі ефективного управління лежить метод В«Контур управлінняВ», заснований на логічному підході до роботі над проектом (рис. 2).
В
В«Контур управлінняВ» ділиться на чотири етапи:
пЃ® пЂ постановка мети: збільшення обсягів продажів;
пЃ® пЂ складання плану, визначення параметрів, виконання поставлених завдань: створення структури відділів, набір нових співробітників, їх навчання, постановка перед ними цілей і початок її досягнення;
пЃ® пЂ проведення моніторингу просування до мети;
пЃ® пЂ розробка дій на підставі результатів моніторингу.
Зупинимося докладніше на третьому етапі і проаналізуємо контроль над роботою мерчандайзерів. Третім етапом В«Контура управлінняВ» є моніторинг, який включає в себе оцінку результатів, засновану на раніше встановлених критеріях оцінки виконуваної роботи. Моніторинг необхідно розглядати як форму контролю, інструмент, за допомогою якого забезпечується досягнення поставлених цілей.
Моніторинг включає в себе чотири етапи.
1. Визначення критеріїв виконання роботи або контрольних показників.
У компанії існує встановлена ​​система стандартів викладки продукції на полицях торгових точок.
Для полегшення запам'ятовування вони внесені до маршрут руху, найменування позицій розташовані в черговості виставлення продукту на полиці. Для кожного магазину є планограмма розміщення продукції всіх виробників на полиці, наданої магази...
