і. p> Однак не всі співрозмовники в рівній мірі прагнуть до конструктивного спілкуванню. Залежно від того, яку із стратегій обирає для себе людина, вступаючи в мовленнєвий взаємодія з партнером по спілкуванню, розрізняють два типи співрозмовників: співрозмовника
відкритого типу і співрозмовника
закритого типу . Співрозмовник відкритого типу дотримується стратегії рівноправного співробітництва, зразком якого є сократовский діалог. Співрозмовник закритого типу дотримується стратегії домінування, підпорядкування собі. По суті, співрозмовник закритого типу - це людина-маніпулятор, є носієм культури монологу, авторитарної моделі спілкування. Протилежність позицій учасників бесіди відкритого і закритого типу в яскравій образній формі розкрив Цицерон: "Не слід заволодівати розмовою, як вотчиною, з якої маєш право вижити іншого; навпаки, слід намагатися, щоб кожен мав свою чергу в розмові, як і в усьому іншому ".
Відобразимо в таблиці прояви стратегій співрозмовників відкритого і закритого типів. Кожен з вас, ознайомившись з наведеними нижче моделями поведінки, зможе проаналізувати свою манеру ведення бесіди і, якщо в тому буде необхідність, відкоригувати її.
"Відкрита" стратегія
"Закрита" стратегія
1. Співрозмовник уважно сприймає все те, що говорить йому партнер по спілкуванню, намагається зрозуміти його.
2. Співрозмовник прагне підкреслити свою повагу до партнера і його думку. Демонстрації "Ви-підходу" до мовному взаємодії служать фрази типу:
а) ймовірно, ви хочете ...?
б) вам буде цікаво дізнатися, що ...
в) ви, звичайно, вже чули, що ...
3. Співрозмовник відразу запам'ятовує ім'я партнера і воліє звертатися до нього по імені.
4. Співрозмовник вдається до повторення сказаного партнером з тим, щоб продемонструвати свою повагу до його думки.
5. Співрозмовник не нехтує виразом солідарності, злагоди в думках, з готовністю підкреслює правоту партнера по спілкуванню, у випадках розбіжності в думках, використовує згода як тактичний хід, що передує висловленню контраргументів: Так, ви праві, хоча ... ; Так, я з вами згоден у всьому, крім ...
6. Співрозмовник намагається формулювати питання так, щоб партнер по спілкуванню мав можливість погодитися.
7. Співрозмовник прагнути пом'якшити свої висловлювання, вдаючись до формулювань типу А чи не здається вам, що ...? Можливо, праві ті, хто думає, що ; Ймовірно, справедливіше вважати, що ...; Всі люди можуть помилятися: і я, і він ...
8. При будь-якому зручному випадку співрозмовник висловлює схвалення партнеру по спілкуванню, підтримує його.
9. Співрозмовник демонструє оптимістичний погляд на життя, воліє більше говорити про хороше, а не про погане.
10. Співрозмовник прагне знайти таку тему для розмови, яка була б цікава не тільки для нього самого, а й для партнера; проявляє тактовність і ненав'язливість в обговоренні проблем особистого характеру. /Td>
1. Співрозмовник вважає за краще більше говорити сам, неуважно слухає партнера по спілкуванню або взагалі його не чує; перебиваючи, позбавляє партнера по спілкуванню можливості висловити свою думку до кінця.
2. На перше місце співрозмовник ставить свої інтереси, свої думки, свої бажання. "Я-підхід" до мовному взаємодії демонструють фрази типу:
а) мене цікавить те-то і те-то ... я хотів би ... , б) я вважаю, що ... , в) ви, звичайно, ще не знаєте (не чули) що ...
3. Співрозмовник нехтує зверненням до партнера по імені, вважає більш зручним для себе звернення до того, з ким веде розмову, за допомогою займенникових форм Ви або ти .
4. Співрозмовник нерідко звертається до повторення вже висловлених ним думок, щоразу підкреслюючи їх значимість, а одночасно і перевага своєї думки над чужим.
5. Співрозмовник часто висловлює свою незгоду з партнером по спілкуванню, починаючи своє заперечення таким чином:
Ні, ви не праві! Ні, я вважаю, що ...
6. Співрозмовник формулює питання так, що партнерові по спілкуванню частіше доводиться висловлювати свою незгоду.
7. Співрозмовник різко і категорично висловлює свою думку. p> 8. Співрозмовник не використовує у свій промові похвали на адресу партнера по спілкуванню, крім того, не пропускає нагоди зайвий раз вказати на його помилки.
9. Співрозмовник демонструє песимістичний погляд на світ та оточуючих: Все погано ; Всі погані. У підтексті його промови прочитується те, що він тільки себе вважає хорошим, розумним і справедливим.
10. Співрозмовник вважає за краще говорити про те, що близько і цікаво йому; проявляє інтерес до проблем партнера швидше зарад...
