му ринку: їх відносин до продуктів, тенденції зміни кількості покупців на даному ринку або їх купівельних симпатій, назріваючі або нові продукти і технології.
При визначенні потенційного розміру ринку виходять із загального розміру ринку, виділяючи в ньому очікувану частку потенційного ринку даного продукту або технології, яка в свою чергу ділиться на чотири категорії: підготовлений, доступний, частково обслуговується і реально завойований ринок. Наприклад, автор проекту пов'язує свої надії з якимсь сегментом ринку, який становить 10% від загального ринку. Реально доступно йому в даний час, як передбачається, тільки 40% очікувань, а дійсно вже завойовано 5%. Це означає (і може бути переперевірено), що його обсяг продажів складає 0,5% від загального обсягу ринку з реальною перспективою в 4%.
При визначенні перспектив нової технології (продукту) треба виходити з типової схеми очікування споживачів, представленої на рис. 1,
де окремо виділені їх очікування в області ціни, параметрів продукту, якості обслуговування та інших факторів задоволення суспільних потреб. При оцінці перспективного продукту або технології важливо бачити, якою мірою нова технологія (продукт) відповідає можливостям кращого задоволення покупців по конкретних показниками їх очікувань, представленим на цій схемі.
Зокрема, маркетингове дослідження ринку програмних інтерфейсів типу "Людина-машина" показало, що нова розробка, відповідно до очікувань споживача, повинна задовольняти таким умовам:
Мінімальна складність пристрою - на рівні навичок цільового споживача
Ефективне використання попередніх знань споживача (наприклад, інших систем)
Мінімізація числа операцій, яких необхідно вчити заново для конкретного терміналу
Мінімальний набір альтернатив при здійсненні функціональних операцій
Відсутність необхідності запам'ятовувати попередню послідовність дій при здійсненні наступного кроку
Наявність зворотного зв'язку, яке має супроводжувати кожну дію користувача.
Подібні орієнтири сприяють корисному фокусуванню здійснення розробок. На підставі виявлених загальних характеристик динаміки зміни купівельних переваг, будь то споживчий або промисловий ринок, слід враховувати такі нові тенденції як зростаючі запити споживача до підвищення надійності та безпеки, його високу інформованість про критичні параметрах продукту і конкурентних пропозиціях, його раціональність, здатність усвідомити себе учасником інтерактивних процесів, які йому пропонують персональні комп'ютери, CD, електронна торгівля в Інтернеті, довідкові служби і торгові кіоски з сенсорними екранами. Важливе значення має і сумлінна готовність прийняти участь у розробці або вдосконаленні продукції (технології).
Успіх комерціалізації технологій - у здатності запропонувати продукт, який він хоче і готовий отримати. При цьому слід мати на увазі, що поширення високих технологій не тільки залежить від...
