ьоособистісних конфліктів є неусвідомлений внутрішній конфлікт. В основі його лежать будь-які не повністю дозволені в минулому конфліктні ситуації, про які ми забули. На несвідомому рівні ми несемо вантаж невирішених у минулому проблем і мимоволі відтворюємо старі конфліктні ситуації, як би намагаючись вирішити їх знову. Приводом для поновлення неусвідомленого внутрішнього конфлікту можуть стати обставини, схожі з минулого невирішеною ситуацією. Наприклад, одного чоловіка в дитинстві дражнили рябим. Коли він виріс, його обличчя набуло нормальний вигляд. Але одного разу дружина ненароком обізвала його старої кличкою. Реакція чоловіка була настільки бурхливою і агресивною, що в кінцевому результаті сім'я розпалася.
У реальному житті зовнішні і внутрішні причини внутрішньоособистісних конфліктів взаємопов'язані і їх непросто розмежувати. Наприклад, чиновник повинен вибирати між законом, зазначенням начальника, проханням відвідувача (скаржника), своєю совістю і здоровим глуздом. До цього можна додати тиск, погрози, шантаж, обіцянки, хабарі і т. д. На чисто службові проблеми можуть накладатися сімейно-побутові, житлові, фінансові та ін
Змагальність і суперництво пронизують всі сфери нашого життя і нерідко перевагу для одного означає невдачу для іншого. Вороже напруга породжує страх. Джерелом страху може бути і перспектива невдачі, і загроза втратити почуття самоповаги. Ринкові відносини припускають агресивно-конкурентна взаємодія, а християнська мораль проповідує братську любов людей один до одного. Реклама стимулює наші потреби, а реальне життя стає перешкодою на шляху їх задоволення. У таких умовах навколишня людини середовище стає одним з основних джерел внутрішньоособистісних конфліктів.
Неважко помітити, що приблизно в однакових конфліктних ситуаціях різні люди поводяться неоднаково. Соціальна психологія виділяє чотири найбільш поширених типу поведінки людей в конфліктних ситуаціях: В«Перший тип - агресивна поведінка, що сприяє розвитку конфлікту; другий - поведінка, що свідчить про схильність до компромісу; третій пов'язаний зі схильністю до підпорядкування, тобто до прийняття рішення протилежного боку; четвертий тип виявляє схильність до відходу від конфлікту В». У реальному житті кожен з цих типів у В«чистому вигляді" не зустрічається, але більшість людей з певними застереженнями можна віднести до тому чи іншому типу конфліктної поведінки.
Конфліктних людей, на думку В. І. Сперанського, можна розділити на дві групи: конфліктуючі і конфліктогенним. У першу групу входять постійні опоненти існуючому стану справ, методам управління, способам вирішення проблем і т. п. Їх не стільки цікавить пошук істини, скільки особиста позиція, відмінна від інших. З ними важко працювати в одному колективі, але ці вічні В«негативістамВ» стимулюють активність інших в пошуку істини. Під другу групу входять конфліктогенні особистості. Це люди з безмежним егоцентризмом, висо...
