ькість яких в даний час значно збільшилася. На сьогоднішній день склалася багаторівнева система підготовки та перепідготовки соціальних працівників. Але на практиці, як відзначають дослідники, нерідкі випадки розчарування в професії, емоційні та психологічні зриви і, що найважливіше, недостатня ефективність професійних взаємин соціальних працівників з клієнтами.
У зв'язку з цим виникає необхідність формування у студентів, які навчаються за спеціальністю В«соціальна роботаВ» навичок ефективної взаємодії з клієнтами. Однією з умов такого ефективної взаємодії є встановлення позитивного ставлення між соціальним працівником і клієнтом. Тому особливого значення набувають знання про механізм ідентифікації соціального працівника з клієнтом і шляхи формування умінь встановлювати оптимальну ідентифікацію у студентів, що навчаються за спеціальністю В«соціальна робота В».
Ідентифікація як соціально-психологічне явище є необхідним компонентом професіоналізму в діяльності Социономия;
Таким чином, можна зробити висновки, що:
1. Уміння встановлювати оптимальний рівень ідентифікації соціальних працівників з клієнтами необхідно формувати в період професійного навчання.
2. Ідентифікація - це єдність трьох складових і взаємопов'язаних компонентів - когнітивного, емоційного і поведінкового;
3. Ідентифікація не залежить від особливостей темпераменту, що є стійким утворенням у структурі особистості, оскільки має фізіологічну основу; ідентифікація ж є одиницею свідомості і відноситься до динамічних характеристикам особистості.
4. Особистісні якості майбутніх соціальних працівників впливають на рівень ідентифікації з клієнтами. Студентам, що встановлює оптимальний рівень ідентифікації з клієнтами, властиві якості особистості: усвідомлення своїх індивідуальних особливостей, відмінних від індивідуальних особливостей інших людей; повагу по відношенню до себе і визнання цінності інших; прийняття на себе відповідальності за те що; вміння контролювати свій емоційний стан та емоційний стан інших, встановлення відносин взаємодії.
5. Студентам з високим рівнем ідентифікації властиві якості, що перешкоджають встановленню оптимального рівня ідентифікації з клієнтами: погане знання своїх психологічних особливостей і своїх клієнтів, низька самооцінка; невміння контролювати свій емоційний стан; зовнішній локус контролю; дивергенція основних складових функціонального стану (самопочуття, активності, настрою), сильна психоемоційна реакція на навантаження, низька працездатність.
6. Студентам з низьким рівнем ідентифікації властиві якості, що заважають встановленню оптимального рівня ідентифікації з клієнтами: відсутність навичок рефлексії; негативне ставлення до клієнтів, невміння контролювати свою емоційний стан, зовнішній локус контролю, низька активність у процесі професійної діяльності.
Види соціальних послуг. p> Основними видами соціальних послуг є:
1) соціально-побутові, с...
