ринципова орієнтація задоволення різноманітних запитів кінцевого споживача (або на побудові такої системи розподілу, яка була б ефективна як для самої фірми так і для посередників) і спосіб її здійснення, що розглядається як сукупність дій по максимальному наближенню товару до цільової групи споживачів (або, навпаки, залучення споживачів до товару фірми).
Від торгових операцій багато підприємців перейшли до більш високого рівня комерційної діяльності. Комерційні операції в даний час виконуються численними постачальницько-збутовими, оптово-роздрібними і торговими фірмами, компаніями та іншими організаціями. Важливу роль у комерційній діяльності відіграє збут продукції. p align="justify"> Система збуту товарів - фінішний комплекс всієї діяльності фірми по створенню, виробництву і доведенню товару до споживача. Саме тут споживач або визнає, або не визнає всі зусилля фірми корисними і потрібними для себе і, відповідно, купує або не купує її продукцію і послуги. p align="justify"> Існує кілька причин, що визначають роль збутових систем в економіці, в тому числі, необхідність і боротьба за гроші споживача. Це можна виконати, усіляко розвиваючи збутову мережу, наближаючи її кінцеві точки до споживача, створюючи максимум зручностей для нього в цих точках. І якщо фірма зуміла це зробити, вона (за інших рівних умов) залучила до себе покупця й домоглася переваги в ринковій боротьбі. p align="justify"> Продукція або послуга, вироблена фірмою, повинна бути оптимальним чином продана, тобто, з урахуванням всіх переваг і побажань клієнтів, і з отриманням найбільшої вигоди. Саме в процесі збуту з'ясується, наскільки точними і вдалими були всі використані концепції і стратегії по просуванню товару на ринок. p align="justify"> Кожен товар неодмінно вимагає просування на ринку, це означає необхідність якісної і оригінальної реклами, різних акцій, сприяють просуванню товару. Крім цього підприємству дуже бажано мати якомога більш широку мережу роздрібних продажів або мережу посередницьких організацій. Така мережа повинна мати високий рівень сервісу, тому що сьогоднішній покупець звик до якісного обслуговування і широкого списку додаткових послуг. І тільки виконавши всі ці вимоги, фірма може розраховувати на те, що їй вдасться зайняти міцне місце в серці покупця. p align="justify"> Найважливіше в пізнанні й задоволенні потреб покупця - це вивчати його думку товари фірми, конкуруючі товари, проблеми і перспективи життя й роботи споживачів. Тільки володіючи цим знанням можна найбільш повною мірою задовольнити запити споживачів. І якраз саме цим повинна займатися фірма в рамках системи збуту - там, де вона найближче стикається з покупцем. На підставі цих даних можна оптимізувати виробничий ланцюжок, переклавши ряд завдань щодо остаточної, передпродажної доведенні товару на відділ збуту. p align="justify"> Таким чином, управління збутом продукції є одним з найбільш важливих елементів системи взаємодії фірми і споживача, як суб'...
