і;
розробка рекомендацій щодо вдосконалення маркетингової діяльності торговельного підприємства - В«КотіВ».
1 Теоретичні основи маркетингового планування на підприємстві
1.1 Поняття маркетингу
Маркетинг - це комплекс заходів з дослідження торгівельно-збутової діяльності підприємства, по вивченню усіх факторів, що впливають на просування товарів і послуг від виробника до споживача/9 /. Мета маркетингу - визначити потреби і запити споживачів, встановити систему споживчих переваг з'ясувати, де і як споживачі куплять продукт, як дізнаються про його переваги і просто про існування (тобто визначити, які форми і методи просування товарів і послуг на ринку краще використовувати), чому віддадуть перевагу нашому виробу при порівнянні з виробами конкурентів і т.п. Тому поняття В«маркетингВ» в широкому сенсі не обмежується вивченням лише споживчого попиту. p align="justify"> Термін В«маркетингВ» означає діяльність у сфері ринку, збуту. Однак це більш широке поняття. p align="justify"> За допомогою маркетингу керівництво підприємства отримує необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, які споживачі готові заплатити; в яких регіонах попит на дані вироби та місткість ринку найбільш високі; де збут продукції підприємства може принести найбільший прибуток/5 /.
Як дослідження ринку маркетинг включає такі елементи: дослідження продукту (вироби або виду послуг), його порівняльних переваг, життєвого циклу; аналіз обсягу і структури товарообігу підприємства чи фірми (аналіз тенденцій минулих періодів, темпів зростання, змін в асортименті); сегментацію ринку і пошук ніш ринку; визначення груп споживачів, які мають загальними особливостями поведінки на ринку; виявлення найбільш важливої вЂ‹вЂ‹ознаки або методу сегментації, цільових сегментів і визначення критеріїв їх вибору; вивчення споживача (визначення профілю потенційного покупця і кінцевого користувача), мотивів його поведінки на ринку (вивчення потреб запитів, як поточних, так і майбутніх); аналіз методів розподілу (реалізації) і каналів збуту продукту, оцінка їх порівняльної ефективності; дослідження рекламної діяльності та просування продукту, визначення найбільш ефективних видів і способів реклами, найбільш ефективних способів просування товарів на ринку; вивчення конкурентів, їх сильних і слабких сторін, визначення форм і ступеня конкуренції.
1.2 Організація маркетингової діяльності на підприємстві
В основі ринкової концепції управління маркетингом лежить орієнтація на покупця, що означає, що діяльність фірми будується на замовленнях. Вивчення попиту стає обов'язковою дисципліною у діяльності фірми. p align="justify"> Фірма розвиває виробництво тільки таких товарів, які задовольняють попит покупців. Крім того, з метою збільшення місткості ринку та обся...
