Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Ділові та особисті якості секретаря

Реферат Ділові та особисті якості секретаря





повідно до затвердженої номенклатури, забезпечує їх зберігання і в установлені терміни здає в архів.

Повинен знати: постанови, розпорядження, накази, інші керівні та нормативні документи вищестоящих і інших органів, що стосуються ведення діловодства; керівний склад організації та її підрозділів; правила експлуатації диктофонів, магнітофонів; правила користування приймально-переговорними пристроями; стандарти уніфікованої системи організаційно-розпорядчої документації; основи організації праці; законодавство про працю та охорону праці Російської Федерації; правила внутрішнього трудового розпорядку, правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежного захисту.

Вимоги до кваліфікації освіта оплати. Початкова професійна освіта без пред'явлення вимог до стажу роботи або середня (повна) загальна освіта та спеціальна підготовка за встановленою програмою без пред'явлення вимог до стажу роботи.


2. Вимоги до діловим і особистим якостям секретаря


Особливість роботи секретаря полягає в тому, що йому доводиться не тільки працювати з документами та технічними засобами, але й здійснювати численні контакти з людьми: своїм керівником, співробітниками, відвідувачами, телефонними абонентами. Секретарю доводиться стикатися з великою різноманітністю вирішуваних завдань, необхідністю виконувати одночасно кілька справ. Часто неполадки в роботі секретаря є наслідком його негативних ділових та особистих якостей.

Ділові та особисті якості при виконанні тієї чи іншої роботи виявляються в тісній взаємодії і доповнюють один одного. При оцінці праці секретарів прийнято виділяти наступні ділові якості:

Професіоналізм. Ця якість має на увазі володіння комплексом професійних знань, умінь і навичок, передбачених кваліфікаційною характеристикою: уміння друкувати на друкарській машинці, працювати на комп'ютері, стенографувати, знати основи роботи з документами, правила орфографії та пунктуації, працювати з довідковою літературою.

Відповідальність. Секретар повинен бути готовий прийняти на себе відповідальність за виконання завдань, поставлених керівником, особливо в межах своєї компетенції. Ця якість виробляється з досвідом роботи. Керівник повинен бути впевнений в тому, що секретар може працювати самостійно, здатний кваліфіковано вирішувати такі питання, як оформлення та складання документів, розшифровка стенограм і діктограмм, організація прийому відвідувачів, оповіщення учасників нарад і т.п.

При вирішенні таких питань, як підготовка документів, в бесіді з відвідувачами і по телефону секретар повинен використовувати строго перевірену інформацію. Неприпустимо розголошувати інформацію, що має закритий характер, а також інформацію, яка може завдати шкоди організації або окремим особам. Необхідно правильно зберігати документи, не допускаючи вільного доступу до них інших співробітників.

Організованість. Уміння організувати своє ...


Назад | сторінка 2 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Правила та настанови А.К. Гастєва про те, як треба правильно і культурно п ...
  • Реферат на тему: Правила Виконання навчальної документації. Вимоги до кваліфікаційної робот ...
  • Реферат на тему: Правила роботи на комп'ютері
  • Реферат на тему: Організація роботи секретаря керівника
  • Реферат на тему: Правила оформлення курсової роботи