p>
У професійній діяльності юристів спілкування становить близько 80% о, в той час як інші 20% займає оформлення документації. p> Зміст спілкування носить конкретно-історичний характер, воно визначається цілями і завданнями діяльності, рівнем культури і моральності юриста.
1. Особливості професійного спілкування юриста
Професійне спілкування юриста володіє рядом особливостей, що відносяться до всіх напрямків їх діяльності. Серед них:
(1) специфічність приводів для вступу до спілкування. У більшості випадків приводом для вступу до спілкування є досконале або готується злочин, правопорушення, асоціальна поведінка. Ця обставина обмежує коло учасників спілкування (постраждалі, свідки, правопорушники), визначає зміст спілкування, його цілі;
(2) наявність множинності цілей в кожному акті спілкування. Крім отримання інформації про конкретний злочин, правопорушення та особистостях учасників у кожному акті спілкування, незалежно від того, співробітниками якої служби проводиться спілкування, повинна реалізовуватися завдання виховання людини, подолання соціально-негативних властивостей і якостей особистості, попередження злочинів та правопорушень з боку як даного особи, так і його оточення;
(3) конфліктний характер спілкування. Специфіка приводів вступу до спілкування - злочин або правопорушення - веде до того, що цілі учасників спілкування або не збігаються (Співробітники міліції - правопорушники), або не розуміються в повній мірі один іншому (співробітники міліції - свідки). Це обумовлює конфліктність спілкування і, як наслідок, необхідність спеціальної підготовки співробітників для успішної діяльності в даних умовах;
(4) формалізація спілкування, тобто регламентація цілей, характеру і способів спілкування різними документами (статутами, настановами, наказами, інструкціями, КПК). Формалізація може бути жорсткою, що передбачає примусовий характер регламентації спілкування (ситуація допиту), і гнучкою (оперативне спілкування). Цілі формалізації:
- захист психіки осіб, що беруть участь у правоохоронній діяльності від надмірних психологічних перевантажень;
- посилення активності учасників спілкування;
(5) специфіка психічних станів учасників спілкування. Специфіка приводів вступу до спілкування призводить до того, що для обох сторін характерні наступні особливості в психічному стані;
- підвищену нервову напругу у зв'язку з високою відповідальністю за результати спілкування;
- домінування негативних емоційних станів;
(6) особливу значення психологічного контакту. У зв'язку з перерахованими вище особливостями особливого значення набуває початкова фаза взаємодії, в ході якої відбувається формування тенденції подальшого спілкування.
2. Етапи процесу ділової спілкування юриста
Юристу необхідно знат...
