ення стала школа № 15, м. Орська
Глава 1 Поняття спілкування і комунікативних умінь у психолого-педагогічній літературі.
В
1.1 Поняття спілкування, його рівні та види
Спілкування - зв'язок між людьми, в ході якої виникає психічний контакт, що виявляється в обміні інформацією, взаємовплив, взаімопережіванія, взаєморозуміння.
Спілкування спрямоване на встановлення психічного контакту між людьми, метою його є зміна взаємини між людьми; встановлення взаєморозуміння, вплив на знання, думки, відносини, почуття та інші прояви спрямованості особистості; засобом - різні форми самовираження особистості. Контакти між людьми в спілкуванні, є необхідна умова існування індивіда.
Останнім часом в науці поряд з поняттям В«спілкуванняВ» використовується поняття В«комунікаціяВ». У психології більш правильно встановити наступне відношення між ними. Комунікація - більш широке поняття за обсягом. Комунікація - зв'язок, взаємодія двох систем, в ході якої від однієї системи до іншої передається сигнал, несе інформацію, а спілкування передбачає передачу інформації. Змістом спілкування виступають наукові та життєві знання. У спілкуванні можуть бути передані навички та вміння.
Своєрідним змістом спілкування слід визнати відносини і взаємини, які наповнюють спілкування, надають йому своєрідний колорит, забарвленість, диктує кошти, манеру спілкування. Від того, які складаються взаєморозуміння, залежить вся система даної особи.
Змістовна сторона ж спілкування реалізується через способи, засоби. Головним засобом спілкування, в людському суспільстві, є мова.
Однак паралельно з мовою всередині мовного спілкування широко використовується немовні засоби: вигляд, жести, міміка, положення партнерів відносно один одного, зображення.
Зовнішній вигляд людини свідомо змінюється і до певної міри створюється ним самим. Зовнішність складається з физиогномическая маски, одягу, манери триматися. Физиогномическая маска - панівне вираз обличчя - формується під впливом часто виникають у людини думок, почуттів, стосунків. p> Зовнішній вигляд і физиогномическая маска - статичні. Динамічна сторона спілкування виявляється в жестах і міміці. Міміка - динамічне вираз обличчя в даний момент спілкування. Жест - соціально відпрацьований рух, що передає психічний стан. І міміка і жести розвиваються як суспільні засоби комунікації, хоча деякі елементи, складають їх, вроджені. Так, у фізіологічних дослідженнях помічено, що при сприйнятті предметів, що викликають задоволення, зіниця розширюється. Позитивне ставлення до предмета проявляється у прагненні до зближення з ним, виражається в широких жестах.
Засобом спілкування також є тактильно - м'язова чутливість. Взаємопроникнення, м'язове напруження для руху, спрямованого на іншу особу, або утримання від нього - ось межі такого роду спілкування. Конкретними проявами його можуть служити рукостискання, знаходження дитини на руках у матері, єдиноборство спортсменів. За допомогою тактильно - м'язової чутливості людина пізнає фізичну силу, деякі особливості особистості, відносини іншої особи, у свою чергу проявляються деякі власні якості, і висловлює ставлення до нього. Тактильно - м'язова чутливість - основний сяють отримання інформації із зовнішнього світу і головний засіб спілкування у людей, позбавлених слуху і зору, і таким чином позбавлених можливості природним шляхом опановувати звуковий промовою.
Виділено чотири дистанції між учнями: інтимна, особиста, соціальна, публічна. Перші дві дистанції свідчать про те, що навчаються є близькими друзями; соціальної дистанції дотримуються люди, що вступають в офіційні контакти; публічна має місце між чужими людьми. p> Виходячи, з змісту та умов доцільно розглядати рівні спілкування.
Психологи виділяють три рівня спілкування:
- макрорівень, коли спілкування розглядається як найважливіша сторона способу життя особистості. Це обумовлено суспільними відносинами, соціальними умовами життя особистості.
- мезауровень, коли спілкування передбачає контакти на певну тему. Реалізація теми може здійснюватися з однією особою та групою, може закінчитися в один сеанс або зажадати кілька зустрічей, актів спілкування і спілкування в межах теми має початок, середину і закінчення, тобто воно представляється процесом.
- мікрорівень, який передбачає акт спілкування і виступає в ролі своєрідної елементарної одиниці. Таким актом спілкування можна вважати В«Питання - відповідьВ», рукостискання, багатозначний погляд - мімічне рух у відповідь.
Ділення спілкування на види можливо по декількох підставах: контингенту учасників, тривалості, ступеня опосередкованості, закінченості, бажаності і інше.
Залежно від контингенту учасників можна виділити міжособистісне, особисто - групове, міжгрупове спілкування.
У першій групі, первинному колективі, к...
