пи. Управляти діяльністю людей - значить чинити на них вплив, спонукаючи працювати на досягнення цілей організації ". Процес керівництва в організації здійснює керівник. p align="justify"> - "Керівник організації - людина, яка одночасно є лідером і ефективно управляє своїми підлеглими. Його мета - впливати на інших таким чином, щоб вони виконували роботу, доручену організації ". p align="justify"> Вплив - це будь-яка поведінка одного індивіда, яка вносить зміни в поведінку, відносини, відчуття і т.п. іншого індивіда. Конкретні засоби, за допомогою яких одна особа може впливати на інше, можуть бути найрізноманітнішими: від прохання, висловленої пошепки на вухо, до приставленого до горла ножа. В умовах організації таким "ножем" могла б бути загроза звільнення. p align="justify"> У широкої громадськості поняття влади викликає негативні емоції з того самого моменту, як Лорд Ектон сказав: "Влада має тенденцію розбещувати, а абсолютна влада розбещує абсолютно". Більшість людей пов'язує владу з насильством, силою і агресією. Такий погляд на владу зрозуміти можна. Справді, в основі влади лежить груба сила навіть у високорозвинених суспільствах. Але сила - зовсім необов'язковий компонент влади. Насправді кулак, навіть в оксамитовій рукавичці, в деяких обставин може скоріше зменшити, а не збільшити владу. p align="justify"> Влада - це можливість впливати на поведінку інших. Тому в доповненні до формальних повноважень, керівнику потрібна влада, тому що він залежить від людей як в межах свого ланцюга команд, так і поза нею. Джон П. Коттер підкреслює це, коли стверджує, що керівнику необхідно розвивати владу, "тому що керівники завжди залежать від деяких людей, які їм не підпорядковані, і, по-друге, тому що практично ніхто в сучасних організаціях не прийме і не буде повністю підкорятися безперервному потоку його або її наказів тільки тому, що він або вона - начальник ".
Навіть у тому випадку, коли керівник має чітко певними повноваженнями спрямовувати зусилля підлеглих, не завжди виявляється можливим. Як зауважив Честер Барнард, підлеглі можуть відмовитися виконати прохання керівника, тим самим, зводячи нанівець його повноваження. Сучасні робітники зазвичай набагато більш освічені і менше згодні миритися з традиційною владою, ніж їх попередники. Навіть якщо такої проблеми не виникне, керівник часто залежить від людей, які йому формально не підпорядковані. p align="justify"> Зазвичай керівник має владу над підлеглими тому, що останні залежать від нього в таких питаннях, як підвищення заробітної плати, робочі завдання, просування по службі, розширення повноважень, задоволення соціальних потреб і т.п. Однак, в деяких ситуаціях підлеглі мають владу над керівником, оскільки останній залежить від них в таких питаннях, як необхідна для прийняття рішень інформація, неформальні контакти з людьми в інших підрозділах, чиє сприяння необхідно для керівника, вплив, який підлеглі можуть чинити на своїх колег, і здатність ...
