редставляється неможливим для нових молодих компаній. Даний реферат покликаний допомогти виявити тенденції челябінського ринку туристичних фірм і сформувати основні аспекти, які можуть допомогти молодій компанії вдало увійти на ринок і успішно на ньому конкурувати. p align="justify"> Представлена ​​робота присвячена темі В«Аналіз комунікативної середовища на прикладі туристичного агентстваВ« Твій Світ В». Проблема даного дослідження носить актуальний характер в сучасних умовах. Актуальність цієї роботи зумовлена ​​великим вибором туроператорів у споживачів послуг даного ринку, а це значить дуже важливо правильно аналізувати конкурентів і вибудовувати ефективну комунікативну модель взаємодії зі своїм споживачем. Мета даної роботи - проаналізувати існуючу комунікативну середу організації на прикладі туристичного агентства В«Твій СвітВ». p align="justify"> У рамках досягнення поставленої мети були поставлені та вирішені наступні завдання:
) визначити проблему, мету і завдання дослідження;
) визначити об'єкт і предмет комунікативного середовища у сфері туризму;
) проаналізувати загальний стан туристичного ринку;
) розглянути комунікативні об'єкти на даному ринку;
) проаналізувати внутрішню і зовнішню середу організації;
) розробити маркетингову стратегію;
) зробити висновки.
Об'єктом вивчення даної роботи є комунікативне середовище туристичного агентства В«Твій СвітВ».
Предметом вивчення є ринок туристичних фірм міста Челябінська.
Робота має традиційну структуру і включає в себе вступ, основну частину, що складається з 2 розділів, висновок та бібліографічний список. p align="justify"> Таким чином, актуальність даної проблеми визначила вибір теми роботи В«Аналіз комунікативної середовища на прикладі туристичного агентстваВ« Твій Світ В», коло питань і логічну схему її побудови. p align="justify"> Джерелами інформації для написання роботи послужили базова навчальна література, статті та огляди у спеціалізованих та періодичних виданнях, довідкова література, інші актуальні джерела інформації.
ГЛАВА 1 АНАЛІЗ СУЧАСНОГО СТАНУ ГАЛУЗІ
.1 Сучасний стан галузі
.1.1 Історія виникнення туристичного ринку в Росії
Перші приватні туристичні фірми з'явилися в Росії в 1989 році, серед них В«Роза вітрівВ», В«СодісВ», В«Турбюро МоскваВ» та інші державні туристичні компанії - Держкомінтурист СРСР, ЦСТЕ ВЦРПС, Бюро міжнародного молодіжного туризму В«СупутникВ» - провели акціонування на початку 90-х років. Указ Президента В«Про лібералізацію зовнішньоекономічної діяльностіВ» дозволив російським підприємствам самостійно виходити на зовнішній ринок. Починаючи з 1991 р. російс...
