Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Впровадження управління ІТ-інфраструктурою за методологією ITIL в територіально-розподіленому холдингу

Реферат Впровадження управління ІТ-інфраструктурою за методологією ITIL в територіально-розподіленому холдингу





в нормі постановка завдань безпосередньо підлеглим, минаючи їх керівників, і навіть не оповіщаючи їх про це.

В цілому, принципи успішного "виживання" в компанії зводилися до наступних:

В· на виконання завдання називай найкоротші терміни, навіть якщо заздалегідь відомо, що завдання не буде виконане в строк;

В· не поспішай виконувати завдання - в 2 випадків з 3 про її існування забудуть;

В· не візьмеш на себе відповідальність, завжди є хтось, на кого її можна перевалити.

З ініціативи мажоритарного акціонера, для виправлення ситуації була найнята нова команда топ-менеджменту куди увійшли і ви під керівництвом нового Генерального директора.


Зміст кейса


Ви виходите на роботу на посаді директора з інформаційних технологій, що знаходиться в прямому підпорядкуванні у Генерального директора. Генеральний директор - 38-річний менеджер з прогресивним поглядами, який був запрошений власником для наведення порядку в холдингу, проведення реформ для організації компанії по кращим світовим практикам .

Генеральний директор збирається посилити роль корпоративного центру, зосередивши управління у своїх руках. За його баченню, повинні бути розроблені общехолдінговие корпоративні стандарти, які повинні дотримуватися на рівні підприємств холдингу - і це стосується всіх функцій управління. Яких або змін в портфелі бізнесів в найближчому майбутньому не передбачається. p align="justify"> Ви знаходитесь в гарних відносинах з Генеральним директором і має право розраховувати на його підтримку.

Ви працюєте в Корпоративному Центрі, в місті Донецьку, поруч з колегами топ-менеджерами. У цьому ж будинку розташовано 5 підприємств холдингу з загальним штатом близько 1 500 осіб; кількість комп'ютерів - близько 700. p align="justify"> Тут же, біля трьох підприємств є штат IT-фахівців, розподілених по відділах, неформально входять до Управління програмного забезпечення (неформально, оскільки знаходяться в різних юр. особах).

До вашого приходу відділи підпорядковувалися керівнику Управління інформаційних технологій. Керівник Управління ставився до середнього менеджменту і підкорявся декільком членам з касти вищого керівництва міноритарних акціонерів. p align="justify"> Намагаючись розібратися в структурі, ви запитуєте посадові інструкції і виявляєте, що вони або відсутні, або вже не актуальні.

Ви вирішуєте провести аудит персоналу через анкетування, а також опитати керівників. У підсумку отримуєте наступні результати:



Назад | сторінка 2 з 9 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Вимоги та критерії вибору директора з інформаційних технологій в компанії
  • Реферат на тему: Бюджетування як інструмент стратегічного управління підприємствами металург ...
  • Реферат на тему: Організація корпоративного управління підприємством ЦКУ ТО "Центр інфо ...
  • Реферат на тему: Рівні управління та типи керівників
  • Реферат на тему: Управління в сфері інформаційних технологій