align="justify"> психологічний супровід прийняття управлінських рішень;
коучинг. p align="justify"> У даній дипломній роботі в якості елемента соціально-психологічного супроводу персоналу буде розглянуто соціально-психологічний тренінг.
Соціально-психологічний тренінг (СПТ), що проводився в групах менеджерів та лікарів, може бути названий СПТ партнерського спілкування. Саме стратегія партнерського спілкування представляється найбільш ефективною для представників цих професій. Просування ними В«природнимВ» шляхом стратегії ділових комунікативних взаємодій більшою мірою носять В«вертикальнийВ» характер. Партнерське ж спілкування - це спілкування по горизонталі, що припускає врахування інтересів партнера, визнання його як особистості, повага його життєвого досвіду, установок, потреб і мотивів. Партнерська позиція кожного з учасників спілкування забезпечує вибір найбільш ефективних способів і методів проведення ділових розмов і дискусій, дозволяє домагатися максимально взаємоприйнятних результатів і переговорів. p align="justify"> Актуальність даної теми полягає в тому, що в підготовці лікарів СПТ займає дуже важливе місце. Базовою моделлю СПТ для лікарів є СПТ партнерського спілкування для таких категорій фахівців як менеджери, бізнесмени і т.п., тобто тих категорій, для яких ефективність спілкування є фундаментом успішності в роботі. p align="justify"> У процесі проведення занять на будь-якому етапі обов'язково є В«поверненняВ» до аналізу В«пройденогоВ» на більш ранніх заняттях (тобто при розігруванні рольових ситуацій обговорюється, як дотримувалися правила активного слухання, невербального приєднання та т . д.). p align="justify"> Таким чином, у ПТ використовується як аналіз того, що відбувається В«тут і теперВ», так і научение - через повторне звернення до раніше отриманому досвіду. p align="justify"> У лікарів з'являється можливість усвідомити, що і як вони роблять під час спілкування, з - за чого одні й ті ж способи контакту не завжди дають рівний ефект. Вони вчаться бути більш уважними в контакті, а, отже, більш компетентними у побудові партнерських відносин один з одним, що є, у свою чергу, запорукою для більш успішної роботи колективу в цілому. p align="justify"> Об'єктом дослідження є персонал військово-медичної установи (Поліклініка 113).
Предметом є застосування соціально-психологічного тренінгу з метою профілактики та покращення емоційного стану військово-медичного персоналу.
Гіпотеза: передбачається, що СПТ сприяє поліпшенню емоційного стану персоналу військово-медичного профілю.
Метою даної роботи є дослідження змісту і методів соціально-психологічного тренінгу, який сприяє поліпшенню міжособистісних взаємин усередині трудового колективу.
Виконання даної мети визначається рішенням наступних завдань:
1. Дослідження...
