ія досягла своїх цілей, ними треба ефективно управляти. p align="justify"> Одна з найбільших проблем, що перешкоджають ефективному управлінню неформальними організаціями, полягає в тому, що керівний склад за природою відносяться до них негативно. Деякі навіть вважають, що неформальна організація - ознака неефективного менеджменту. Хоча, по суті, створення неформальних організацій - явище природне; вони є в кожній організації, і пов'язані як з проблемами, так і з вигодами. p align="justify"> Основою неформальної групи є відносини між членами колективу, які не можуть бути регламентовані ніякими інструкціями, наказами та розпорядженнями керівництва організації. Члени групи пов'язані спільністю поглядів, схильностей та інтересів, в результаті чого виникає неофіційне спілкування, що дозволяє обмінюватися інформацією між членами трудового колективу. Жодні новини не передаються так швидко, як по неформальних каналах. Це один із способів, за допомогою якого неформальна група здійснює свою владу (неформальна комунікація). За неформальними каналами можуть поширюватися неправдиві чутки, провідні до негативного ставлення до керівництва. Тому вплив неформальної групи на справу формальної організації може бути досить істотним. p align="justify"> Багато досліджень в теорії управління підтверджують, що зв'язки, що у ході взаємодії між людьми, можуть переважати над зусиллями керівника. Часом більший вплив на працівника надає думку або ставлення до якого-небудь питання значущого колеги, ніж матеріальні стимули або тиск керівництва. При цьому, коли задіяна велика кількість людей, влада неофіційної групи помітно посилюється. Інший спосіб, яким користується неформальна група для того, щоб проявити свою владу, - це її здатність діяти або не діяти. У практиці управління є чимало прикладів, коли організації були поставлені в бездіяльність співробітниками організації. p align="justify"> Люди також використовують неформальні відносини для обговорення предполагающихся або фактичних змін в їх підрозділі чи в організації. Неформальні організації, як правило, чинять опір змінам, що частково пояснюється тим, що зміни найчастіше несуть у собі загрозу подальшому її існуванню. Такий опір впливає на ефективність роботи самої компанії і перешкоджає новаторства. Проте всі ці явища, як правило, - лише реакція групи на сприймається нею ставлення керівного складу організації до неї. Правомірно чи ні, члени групи сприймають, що до них ставляться несправедливо, і реагують на це так, як відреагував би на несправедливість будь-яка людина. p align="justify"> Необхідно відзначити, що вплив неформальних відносин може контролюватися, але, щоб цього домогтися, необхідно мати чітке уявлення про те, як і чому функціонує неформальна організація; визначити базову мотивацію функціонування неформальної групи, щоб з'явилася можливість розробки відповідної стратегії поведінки і методів управління неформальними групами.
Таким чином, об'єктом д...
