ту на прикладі підприємства аптечного типу: облік, контролінг, моніторинг.
Завдання:
Дати характеристику основним поняттям менеджменту, його функцій.
Описати аптечний заклад, систему управління в ньому.
Зробити висновки, внести пропозиції щодо оптимізації роботи розглянутого аптечного закладу.
ГЛАВА 1. МЕНЕДЖМЕНТ. ФУНКЦІЇ МЕНЕДЖМЕНТУ
.1 Поняття В«менеджментуВ»
Менеджмент - поняття дуже ємне. Менеджмент - це вміння досягати поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки інших людей. p align="justify"> Щоб домогтися успіху, треба знати, як це можна зробити, вміти застосувати свої знання на практиці. Це сукупність принципів, методів, засобів і форм управління виробництвом з метою підвищення його ефективності і прибутковості. p align="justify"> У менеджменті необхідно не просто намагатися з усіх сил, а саме досягати.
Цілі мають бути обрані правильно, інакше все попереднє втрачає сенс. Уміння чітко ставити і реалізовувати свої цілі - це мистецтво точно знати, що належить зробити і як зробити це найкращим і вигідним способом. Головне в менеджменті - ставити перед собою цілі, що відповідають інтересам підприємства. p align="justify"> Організація роботи людей повинна бути такою, щоб у максимальному ступені відповідати потребам співробітників, активізувати їх роботу і підвищувати ефективність їхньої праці.
Менеджер повинен володіти науковими знаннями, які щоразу в його практичній роботі будуть отримувати нове В«звучанняВ». Творче застосування своїх знань у різних управлінських ситуаціях вимагає і розвитку особистісних якостей менеджера. p align="justify"> Таким чином, менеджмент визначається як:
вид діяльності;
наука і мистецтво;
категорія людей;
орган або апарат управління.
Всю різноманітну діяльність з управління організацією як социотехнической системою можна представити у вигляді процесу виконання обмеженого числа функцій.
Функція - це об'єктивна складова управління, така частина управління як цілого, прояви якої стають умовою прояву цього цілого.
Ключовими функціями є:
планування;
організація;
мотивація;
контроль.
Будь-які види управлінської діяльності працюють на ці основні функції. Виконання цих функцій пов'язано з процесами прийняття рішення і передачі інформації (комунікаціями). p align="justify"> Планування - це стадія процесу управління, на якій визначаються цілі діяльності необхідні для цього кошти і дії.
Організація - це втілення намічених планів у...
