ості Туристичної компанії В«ДанВ». p align="justify">. Провести дослідження думок споживачів туристичних послуг. p align="justify">. Розробити PR кампанію з підвищення іміджу Туристичної компанії В«ДанВ». p align="justify"> Робота складається з вступу, двох розділів і висновку.
Перша глава В«Теоретичні основи PR в туристичному бізнесіВ». У цьому розділі визначено сутність, цілі і завдання PR, розібрані засоби PR, виявлено особливості застосування реклами і PR в туристичному бізнесі, розглянуто розвиток PR в Росії. Друга глава В«Дослідження рекламної та PR діяльності Туристичної компаніїВ« Дан В». У цьому розділі дана коротка характеристика діяльності Туристичної компанії В«ДАНВ», проведено аналіз її рекламної політики та PR діяльності, проведено дослідження думок споживачів туристичних послуг та розроблено PR кампанія з підвищення іміджу підприємства. p align="justify"> Для виконання даної роботи нами було проведено аналіз літератури по заданій темі, зокрема, вивчена навчальна література таких авторів, як
1 Теоретичні основи PR в туристичному бізнесі
1.1 Сутність, цілі та завдання PR
Паблік рілейшнз (public relations - В«зв'язки з громадськістюВ») - дуже багате за кількістю даних йому "імен" і дефініції поняття. Коли в 1975 р. один з американських фондів (Foundation fur Public Relations Research and Education) зробив глибоке дослідження цієї теми, було виявлено близько 500 визначень ПР. Учасники дослідження не обмежилися простими підрахунками, а ретельно проаналізували зібрані матеріали і вивели своє, синтезоване визначення:
Паблік рілейшнз - це особлива функція управління, яка сприяє встановленню і підтримці спілкування, взаєморозуміння і співпраці між організацією і громадськістю, вирішення різних проблем і завдань; допомагає керівництву організації бути інформованим про громадську думку і вчасно реагувати на нього ; визначає і робить особливий наголос на головному завданні керівництва - служити інтересам громадськості; допомагає керівництву бути готовим до будь-яких змін і використовувати їх найбільш ефективно; виконує роль В«системи раннього оповіщенняВ« про небезпеку і допомагає впоратися з небажаними тенденціями; використовує дослідження і відкрите, засноване на етичних нормах спілкування в якості основних засобів діяльності.
Чи достатньо цього визначення для розуміння суті PR? Зрозуміло, немає. Але зовсім не тому, що 65 вчених, залучених до участі у згаданому дослідженні, чогось недостатньо розуміють. Просто В«паблік рілейшнзВ» - це постійно розвивається система, а різноманітність її описів свідчить лише про виникнення або домінуванні якихось тенденцій в певні періоди або у певних груп дослідників і практиків. Саме з цієї точки зору доцільно зробити короткий аналіз ряду трактувань PR. p align="justify"> Повертаючись до наведеної вище, зауважимо, що при всій ...
