багатоплановості в ній ясно простежується провідний акцент: PR - якась діяльність з організації загального співробітництва в ім'я В«служіння інтересам громадськостіВ». Такого роду підхід, який умовно можна назвати альтруїстичним, присутній і в десятках інших визначень PR, як більш ранніх, так і що з'явилися пізніше. p align="justify"> Наприклад. Інститут суспільних відносин (PR), створений у Великобританії в 1948р., Прийняв наступне трактування:
Паблік Рілейшнз - це плановані тривалі зусилля, спрямовані на створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією та громадськістю.
Настільки ж альтруїстичне визначення, спрямоване на досягнення абстрактної суспільної гармонії, пропонує відомий англійський PR-фахівець Сем Блек:
Паблік рілейшнз - це мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості.
В«АльтруїстичнийВ» підхід до PR закріплений в досить популярному словнику Вебстера (Webster New International Dictionary), який дає таке визначення:
Паблік рілейшнз - це сприяння встановленню взаєморозуміння і доброзичливості між особистістю, організацією та іншими людьми, групами людей або суспільством в цілому за допомогою розповсюдження роз'яснювального матеріалу, розвитку обміну (інформацією) і оцінки суспільної реакції.
Однак існує й інший акцент (назвемо його компромісним), який робить наголос на інших факторах: по-перше, мова йде зовсім не про абстракції, а про задоволення конкретних інтересів, по-друге, організація для того враховує інтереси громадськості, щоб і її інтереси були сприйняті з розумінням. Такий підхід до PR ще й перші десятиліття XX в. пропонував один з В«батьківВ» зв'язків з громадськістю - Едвард Бернейз, який писав:
Паблік рілейшнз - це зусилля, спрямовані на те, щоб переконати громадськість змінити свій підхід або свої дії, а також на гармонізацію діяльності організації відповідно до інтересів громадськості і навпаки.
Цілком природно, що кількість прихильників і такого життєвого підходу з плином часу зберігалося і множилося. Скажімо, авторитетний форум представників більш ніж 30 національних і регіональних асоціацій PR, присутніх в 1978 р. у Мехіко на першу Всесвітню асамблею асоціацій PR, запропонував ось яку трактування:
Практика паблік рілейшнз - це мистецтво і соціальна наука, дозволяють аналізувати тенденції, передбачати їх наслідки, консультувати керівництво організацій і втілювати в життя плановані заздалегідь програми дій, які служать інтересам, як організацій, так і громадськості. [55, с. 18]
Таким чином, паблік рілейшнз (PR) - система зв'язків з громадськістю, що передбачає планомірно здійснюються зовнішні та внутрішні комунікації між організацією та її громадськ...
