лізм.
Формами прояви виробничих стресів є:
1) депресії;
2) агресивність по відношенню до колег;
3) небажання виходити на роботу, прогули;
4) велика кількість браку продукції;
5) зайве навантаження на роботі;
6) гіпервідповідальність, і як наслідок - конфлікт з підлеглими та інші.
Метою даної роботи ставлю перед собою детальне і глибоке розгляд основних методів профілактики виробничих стресів і способів боротьби з їх наслідками. Для цього слід ще раз повернутися до визначення поняття стрес. У перекладі з англійської мови слово "Стрес" означає "натиск, тиск, напругу". А енциклопедичний словник дає наступне тлумачення стресу: "Сукупність захисних фізіологічних реакцій, що виникають в організмі тварин і людини в відповідь на вплив різних несприятливих факторів (стресорів) ".
Першим ж дав визначення стресу канадський фізіолог Ганс Сельє. Згідно з його визначення, стрес - це все, що веде до швидкого старіння організму або викликає хвороби. Виникає питання, як людський організм може протистояти стресу і керувати ним?
Що може бути протиставлено стресу?
Перерахуємо основні пункти профілактики стресів і способи боротьби з їх наслідками:
1) створення сприятливого організаційного клімату;
2) надання працівникам можливості самим організовувати свою роботу;
3) чітке визначення обов'язків працівників;
4) усунення причин, що ведуть до перевантаженості або недовантаження роботою;
5) соціальна підтримка;
6) психологічна допомога на підприємстві;
7) програми загального оздоровлення.
Необхідно також пам'ятати, що не можна братися за всю роботу відразу і намагатися переробити всі справи на тиждень вперед.
Чи не ставте перед собою В«наполеонівськіВ» плани, адже тільки люди з "наполеонівськими" можливостями і силами можуть виконати такі плани. Адже саме перенапруження, велика кількість роботи і справ є джерелом зародження стресу і конфліктів у колективі.
Слід також відзначити важливість індивідуальних підходів до запобігання стресів. Як було вже сказано раніше, кожна людина по-своєму переживає стрес і стресові ситуації. Одні замикаються в собі і надовго абстрагуються від усього світу, іншим, навпаки, необхідно постійне спілкування, для того щоб стрес не став для них хронічним захворюванням. Кожному, хто потрапив в стресову ситуацію, за можливості необхідно звернутися до організаційного психолога або психолога на стороні для того, щоб швидше вийти зі стресової ситуації без особливих ускладнень. Адже якщо В«не лікуватиВ» стрес, то він може перерости в різного роду захворювання, і тоді часу на відновлення буде потрібно набагато більше. Психолог допоможе і навчить техніці релаксації, при якій людина зможе на час відволіктися від усіх проблем.
Існують ще й організаційно-психологічні заходи, спрямовані на профілактику професійного стресу. Так, наприклад:
1. У понеділок доцільно обмежити обсяг службових заходів (зборів, нарад).
2. З метою необхідності впорядкування часу проведення виробничих нарад, технічних рад доцільно проведення їх на всіх рівнях управління у другій половині робочого дня в понеділок і п'ятницю. При тривалості наради більше 1,5 години необхідно призначення 10-15-хвилинних перерв через 1,5 години роботи.
3. Для запобігання емоційного перенапруження необхідно складати чіткі тимчасові плани-графіки виробничих нарад із зазначенням їх змісту. Також необхідно уникати планування зайво тривалих нарад. p> 4. Для створення сприятливого психологічного клімату необхідне залучення персоналу до участі у прийнятті рішень, пов'язаних з реорганізацією структури або технологічного процесу у виробничих колективах. Подібна участь допомагає персоналу прийняти зміни і дає йому можливість висловити свою думку і "озвучити" претензії.
5. Необхідно надавати співробітникам самим організовувати свою роботу. Розуміння того, що у працюючих є певне право самим вирішувати, що і як робити на роботі, значно зменшує негативні наслідки стресів.
6. Потрібно забезпечити чітке визначення посадових обов'язків працівників. З метою зниження можливості виникнення стресу, пов'язаного з рольовою невизначеністю, треба чітко визначити посадові обов'язки працівників і сферу їх відповідальності.
7. Для усунення причин, що ведуть до перевантаженості або недовантаження роботою, керівник підприємства повинен належним чином організувати процеси навчання, неупереджені рішення про підвищення на посаді і справедливе розподіл обов'язків, забезпечити гарне відповідність вимог роботи здібностям того, хто її виконує.
8. Рекомендується забезпечити в організації систему надання співробітникам соціальної підтримки, яка зробить їх менш уразливими для негативних наслідків стресу. Соціальна підтримка здатна мінімізувати негативні наслідки стресу. Одне з пояснень цього феномену по...
