ливості управління в туристичній фірмі.
1. Поняття і цілі управління персоналом
Керувати - значить прогнозувати і планувати, організовувати та керувати командою, координувати і контролювати.
Найчастіше метою ефективного менеджменту є:
В· Підвищити надійність і рентабельність фірми;
В· Підвищити престиж та імідж;
В· Зберегти контроль за своєю справою;
В· Домагатися розширення клієнтури і стійких доходів і стабільність ситуації на ринку.
До останнього часу саме поняття В«управління персоналом. Основним структурним підрозділом по управлінню кадрами в організації є відділ кадрів, на який покладено функції по прийому і звільненню кадрів, а також з організації навчання, підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів. p align="justify"> При переході до ринку в службі управління персоналом висунулися на перший план ряд завдань у вирішенні яких, зацікавлена ​​кожна організація, таких як: соціально-психологічна діагностика; аналіз і регулювання групових і особистих взаємовідносин, відносин керівництва; управління виробничими та соціальними конфліктами і стресами; інформаційне забезпечення системи кадрового управління; управління зайнятістю; оцінка і підбір кандидатів на вакантні посади; аналіз кадрового потенціалу і потреби в персоналі; маркетинг кадрів; планування і контроль ділової кар'єри; професійна та соціально-психологічна адаптація працівників; управління трудовою мотивацією; правові питання трудових відносин; психофізіологія, ергономіка і естетика праці.
Концепція управління персоналом - система теоретико-методологічних поглядів на розуміння і визначення сутності, змісту, цілей, завдань, критеріїв, принципів і методів управління персоналом, а також організаційно-практичних підходів до формування механізму її реалізації в конкретних умовах функціонування організацій. Вона включає: розробку методології управління персоналом, формування системи управління персоналом і розробку технології управління персоналом. p align="justify"> Методологія управління персоналом припускає розгляд сутності персоналу організації як об'єкта управління, процесу формування поведінки індивідів, відповідного цілям і завданням організації, методів і принципів управління персоналом.
Система управління персоналом передбачає формування цілей, функцій, організаційної структури управління персоналом, вертикальних і горизонтальних функціональних взаємозв'язків керівників та фахівців у процесі обгрунтування, вироблення, прийняття та реалізації управлінських рішень.
Технологія управління персоналом припускає організацію найм...
