роведення досліджень і отриманих результатів. p align="justify">. Результати досліджень можуть бути представлені в різних формах. Це може бути нова модель системи управління, нові регламентуючі документи. скориговані розрахункові формули, нова корпоративна культура.
З практичної точки зору методика проведення досліджень, як правило, включає три основні розділи: теоретичний, методичний, організаційний.
У теоретичному розділі визначаються основні співали, завдання, предмет і об'єкт дослідження. [6, с. 46]
Методичний розділ містить обгрунтування вибору методу проведення досліджень, збору та обробки даних, аналіз отриманих результатів, способи їх оформлення.
Організаційний розділ представляє, перш за все, план проведення досліджень, формування команди виконавців, розподіл трудових і фінансових ресурсів. Тут же визначається і організаційна форма проведення досліджень, тобто індивідуальні чи колективні дослідження, дослідження, що проводяться внутрішніми або зовнішніми фахівцями. Виділяються спеціальні відділи, служби управління змінами, цільові проектні підрозділи, які будуть задіяні в проведенні дослідження систем управління. p align="justify"> При проведенні системного аналізу важливе значення набуває колектив виконавців. До складу групи з проведення системного аналізу повинні входити:
фахівці в галузі системного аналізу - керівники групи і майбутні керівники проектів;
інженери по організації виробництва;
економісти, які спеціалізуються у сфері економічного аналізу, а також дослідники організаційних структур та документообігу;
фахівці з використання технічних засобів та комп'ютерної техніки;
психологи та соціологи.
У загальному вигляді організацію проведення дослідження можна представити таким чином:
підготовка дослідження, тобто розробка програми, визначення одиниць спостереження, визначення методів збору інформації, проведення пробного (пілотажного) дослідження
збір необхідної інформації з урахуванням її синтаксичних, семантичних і прагматичних аспектів;
підготовка інформації до обробки;
обробка інформації та її аналіз;
підготовка результатів дослідження.
Збір даних є основним етапом дослідження. цих цілей використовується ряд методів, серед яких найбільш ефективними є:
бесіди з фахівцями апарату управління;
вивчення техніко-економічних і статистичних відомостей про розвиток виробництва розглянутого підприємства;
вивчення досвіду розвитку споріднених підприємств.
Особливе значення в дослідженні мають бесіди з персоналом апарату управління...
