штейн звучить наступним чином: конфлікт - це взаємодія двох об'єктів, що володіють несумісними цілями і способами досягнення цих цілей. В якості таких об'єктів можуть розглядатися люди, окремі групи, армії, монополії, класи, соціальні інститути та ін, діяльність яких так чи інакше пов'язана з постановкою і вирішенням завдань організації та управління, з прогнозуванням і прийняттям рішень, а також - плануванням цілеспрямованих дій .
К. Левіним конфлікт характеризується як ситуація, в якій на індивіда одночасно діють протилежно спрямовані сили приблизно рівної величини. У своїх роботах він розглядає як внутрішньоособистісні, так і міжособистісні конфлікти.
З точки зору рольової теорії під конфліктом розуміється ситуація несумісних очікувань (вимог), яким схильна особистість, яка грає ту чи іншу роль. Зазвичай такі конфлікти діляться на межролевой, внутриролевой і особистісно-рольові.
У теорії соціального конфлікту Л. Козера конфлікт - це боротьба з приводу цінностей і домагань через дефіцит статусу, влади та засобів, в якій цілі супротивників нейтралізуються, ущемляються або елімінуються їх суперниками. Автор робить упор на позитивній функції конфлікту - підтримання динамічної рівноваги соціальної системи. Якщо конфлікт, на думку Козера, пов'язаний з цілями, цінностями або інтересами, не зачіпають основ існування груп, то він є позитивним. Якщо ж конфлікт пов'язаний з найважливішими цінностями групи, то він небажаний, так як підриває основи групи і несе в собі тенденцію до її руйнування.
Основоположник самостійного напрямку у вивченні конфліктів в американській соціології та соціальної психології-конфліктології-У. Ф. Лінкольн підходить до розгляду конфлікту з позицій здорового глузду і прагматизму і дотримується такого робочого визначення конфлікту: конфлікт-це розуміння, уяву або побоювання хоча б однією стороною того, що її інтереси порушує, ущемляє і ігнорує інша сторона або сторони. І дві або кілька сторін готові боротися за захоплення, придушення або знищення інтересів суперників заради задоволення власних інтересів. По суті, конфлікт - це конкуренція в задоволенні інтересів, фактично - конфлікт інтересів.
У вітчизняній психології виділяють, як правило, три види конфліктів, що мають соціально-психологічний зміст: соціальні, міжгрупові і міжособистісні. Найбільш поширене таке визначення: конфлікт - це зіткнення протилежно спрямованих, несумісних один з одним тенденцій у свідомості окремо взятого індивіда, в міжособистісних взаємодіях або міжособистісних стосунках індивідів чи груп людей, пов'язане з гострими негативними емоційними переживаннями.
У науковій літературі є різні класифікації конфліктів. Підставами для класифікацій можуть бути їх джерело, зміст, значимість, тип дозволу, форма вираження, тип структури взаємин, соціальна формалізація, соціально-психологічний ефект, соціальний результат. Конфлікти можуть бути приховані і явні, інтенсивні і стерті, короткочасні і затяжні, вертикальні і горизонтальні і т. д.
Зупинимося детальніше на деяких класифікаціях конфліктів.
По спрямованості конфлікти діляться на «горизонтальні» і «вертикальні», крім цього, виділяють і «змішані». До горизонтальних відносять такі конфлікти, в яких не задіяні особи, які перебувають у підпорядкуванні один у одного. К. вертикальн...
