Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Організація виробництва та обслуговування клієнтів в ресторані "Кабачок"

Реферат Організація виробництва та обслуговування клієнтів в ресторані "Кабачок"





> організація та обслуговування урочистостей;

надання буклетів, газет, журналів;


.2 Організація управління та правові питання діяльності кафе


Організаційну структуру підприємства можна представити таким чином: на чолі підприємства знаходиться генеральний директор, який є представником ТОВ і несе відповідальність як матеріальну, так і юридичну за себе і за підприємство в цілому. Генеральний директор має заступника, комерційний директор. Комерційному директору підпорядковуються: зав виробництвом, адміністратори, які дивляться за порядком в залі і контролюють роботу офіціантів. Завідувач виробництвом контролює роботу кухарів (5-6 розряду), посудомийниці. Таким чином, схема організаційної структури підприємства являє собою:

Структура апарату управління Ресторан «Кабачок».

Генеральний директор Товариства керує відповідно до чинного законодавства РФ виробничо-господарської та фінансово-економічною діяльністю Товариства в межах повноважень, наданих йому нормативно-правовими актами РФ, Статутом Товариства, внутрішніми нормативними документами Товариства, трудовим договором і цією інструкцією, несучи всю повноту відповідальності за наслідки прийнятих рішень, збереження та ефективне використання майна Товариства, а також фінансово-господарські результати його діяльності.

Завідувач виробництвом оформляє документи, необхідні для здійснення діяльності з надання послуг громадського харчування. Забезпечує надання клієнтам необхідної та достовірної інформації про які надають послуги, що забезпечує можливість їх правильного вибору. Забезпечує наявність на кожну партію продовольчих товарів, в т.ч. сировини, використовуваного для приготування продукції громадського харчування, документа, що містить відомості про виробника та якість продукту (сертифіката відповідності, гігієнічного висновку, пр.). Здійснює організацію, планування і координацію діяльності ресторану. Забезпечує високий рівень ефективності виробництва, впровадження нової техніки і технології, прогресивних форм обслуговування й організації праці. Здійснює контроль за раціональним використанням матеріальних, фінансових і трудових ресурсів, оцінку результатів виробничої діяльності та якості обслуговування клієнтів. Вивчає попит споживачів на продукцію піцерії. Веде переговори та укладає договори поставки продовольчих товарів, напівфабрикатів і сировини, забезпечує їх своєчасне одержання, контролює терміни, асортимент, кількість і якість їх надходження і реалізації. Здійснює організацію обліку вироблених робіт і послуг, подання звітності про виробничу діяльність. Представляє інтереси піцерії і діє від його імені. Надає відомості, пов'язані з наданням послуг громадського харчування контролюючим органам. Встановлює службові обов'язки для підлеглих йому працівників і вживає заходів щодо забезпечення їх виконання. Приймає рішення про призначення, переміщення і звільнення від займаних посад працівників піцерії; застосовує заходи заохочення працівників, накладає стягнення на порушників виробничої та трудової дисципліни. Контролює дотримання працівниками правил і норм охорони праці і техніки безпеки, санітарних вимог і правил особистої гігієни, виробничої та трудової дисципліни, правил внутрішнього трудового розпорядку. Забезпечує проходження працівниками піцерії, пов'язаними з виробництвом, зберіганням і реалізац...


Назад | сторінка 2 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз торгово-виробничої діяльності підприємства громадського харчування
  • Реферат на тему: Організація харчування та обслуговування споживачів у торговельних об'є ...
  • Реферат на тему: Організація харчування та обслуговування споживачів на підприємствах громад ...
  • Реферат на тему: Аналіз фінансових результатів діяльності підприємства з надання послуг ТОВ ...
  • Реферат на тему: Аналіз фінансово-господарської діяльності товариства гірничодобувного вироб ...