вування ПК користувачів (робочих місць) та моніторингом ІТ-сервісів.
Управління експлуатації ІТ-інфраструктури, включає в себе завдання, пов'язані безпосередньо з обслуговуванням устаткування і орг-техніки.
В ЦЗЛ розташовується бюро обслуговування робочих місць Заводського району. Дане бюро займається наступними видами робіт:
віддалена підтримка користувачів Комбінату;
транспортування обладнання;
підготовка та налаштування обладнання для подальшої експлуатації на робочому місці;
встановлення та налаштування програмного забезпечення на закріпленому обладнанні;
видача та транспортування витратних матеріалів;
модульний ремонт Вт
Обслуговування інформаційної структури здійснюється для забезпечення нормального функціонування устаткування.
.2 Організацію праці в бюро
Для розрахунку річного фонду часу роботи одного производствен ного робочого складається баланс використання робочого часу, структура та порядок заповнення, якої наведено в таблиці 2
Таблиця 2 - Плановий баланс робочого часу на 2012 рік.
ПоказателіУсловное обозначеніе5-ти денний графікКалендарное час Вк 366Виходние дні Д.вих. 107Празднічние дні Д.пр. 10Норматівное час Вн. 249Дні відпустки Д. отп. 28Дні хвороби Д. бол. 7Дні виконання громадських обов'язків Д г.о. 1Фактіческое час В.Ф. 214
Визначаємо коефіцієнт облікового, К.сп, за формулою (1):
К.сп=В.н./В.Ф. (1) К.сп=249/214=1,16
Визначаємо Облікова чисельність, Ч.сп, чол, за формулою (2):
Ч.сп. =Ч.яв. · К.сп. (2) Ч.сп. =3 · 1,16=4 чол.
Визначаємо резерв на відпустку, R, чол, за формулою (3):
R=Ч.сп.- Ч. яв. (3) R=4 - 3=1 чол.
Складаємо штатний розклад, який дає уявлення про рас становке робітників за розрядами і змінах.
Штатний розклад робочих працюючих по п'яти денній зміні наведено в таблиці 3.
Таблиця 3
Найменування профессииТарификацияСистема оплати трудаКолічество робочих по змінах, в т. ч.Резерв на відпустку, чел.Спісочная чисельність, чел.Разряд, категоріяЧасовая тариф на ставка, оклад, руб.1234ВсегоНачальнік бюроIII30000ПП - 1 - 1-1Ведущій інженерII25000ПП - 1 - 1-1СпеціалістI20000ПП - 1 - 111Ітого: 3313
.3 Організація оплати робітників ділянки
У бюро обслуговування робочих місць Заводського району застосовується почасово - преміальна сис тема оплати.
При почасово - преміальною системою оплати проводиться за тарифом за фактично відпрацьований час.
Премія нараховується на заробіток за тарифом за фактично відпрацьований в поточному місяці час.
Відсоток премії наведено в таблиці 4
Таблиця 4
ПоказателіРазмер премії,% 100% виконання норми30
Керівник ділянки має право знижувати розмір премії окремих них робітників або позбавляти їх премії повністю...
