Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Вивчення практичної діяльності готелю "Гагарін"

Реферат Вивчення практичної діяльності готелю "Гагарін"





мсомольська, 133.

Засновником товариства є фізична особа.

Підприємство є комерційною організацією, основні цілі і завдання якої визначені у його Статуті:

забезпечення стабільності якості обслуговування;

надання допомоги споживачеві в компетентному виборі послуг;

забезпечення споживача достовірною інформацією про те, що категорія готелю підтверджена результатами класифікації і відповідає тій, яка встановлена ??в нормативних документах, прийнятих в системі.

Підприємство для реалізації поставлених цілей і виконання, що стоять перед ним завдань здійснює види діяльності:

організує і здійснює готельний сервіс і пов'язані з цим роботи і послуги клієнтам;

організовує та здійснює торгівлю, послуги культурно-спортивних об'єктів, комплексів, а так само побутовий сервіс;

здійснює здачу в оренду російським юридичним і фізичним особам, а так само іноземним громадянам та організаціям службових, житлових і інших приміщень та майна, що перебуває у користуванні і господарському віданні підприємства;

надає в установленому законодавством порядку посередницькі послуги юридичним і фізичним особам Російської Федерації і зарубіжних країн;

організовує туристський бізнес і посередницькі операції в даному виді бізнесу;

здійснює інші види діяльності відповідно до чинного законодавства.

Статутний капітал підприємства становить 10000 руб.

У готелі «Гагарін» 64 номери. На кожному поверсі розташовані:

одномісні номери;

двомісні номери;

номери-люкс;

номера - Апарт.

У всіх номерах є стільникове телебачення (англійська, японська, корейська мови), інтернет. У вартість номера включено сніданок по типу «Шведський стіл». Оплата здійснюється в рублях за внутрішнім курсом підприємства, що діє на день оплати послуг.

Готельний комплекс включає ресторан, караоке-бар, конференц-зал, зимовий сад, салони краси (перукарня, дизайн нігтів, косметологія), сауна.

Готель «Гагарін» розташована в парковій зоні м. Южно-Сахалінська і це є одним з її переваг. У той же час рівень конкуренції на ринку готельних послуг в даний час дуже високий. У тому ж мікрорайоні знаходяться ще готелю «Мега Палас готель», «Лада», «Ювілейна», «Санта Різото готель», які є основними конкурентами.

Таким чином, готелі «Гагарін» необхідно постійно підвищувати свою конкурентоспроможність.


2. Обсяг і структура діяльності підприємства


Обсяг реалізації послуг готелю «Гагарін» за 2010-2012 роки представлений у таблиці 2.1.


Таблиця 2.1. Динаміка реалізації послуг готелю «Гагарін» поквартально за 2010-2012 роки

Квартал2010 год2011 год2012 годсумма, тис. руб.уд. вага,% сума, тис. руб.уд. вага,% фактпланв% до оборотусумма, тис. руб.уд. вага,% сума, тис. руб.уд. вага,%% виконання плана2010 года2011 годаI133572413800241273823138002492,32322II139142514375251384625143752596,32524III144702614949261440026149502696,32625IV139142514...


Назад | сторінка 2 з 16 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Особливості обслуговування іноземних гостей в готелі &Гагарін&
  • Реферат на тему: Контроль якості послуг у діяльності готелю "Belka-Hotel"
  • Реферат на тему: Проект підприємства з надання інформаційно-технічних послуг та послуг з апа ...
  • Реферат на тему: Аналіз витрат на оплату праці в готелі &Гагарін&
  • Реферат на тему: База даних обліку розміщення і послуг готелю-готелю