відносяться вивчення просування товару на ринку, вивчення ринку і попиту, питань ціноутворення, реклами і стимулювання збуту, планування товарного асортименту і організації виробництва нових товарів відповідно до вимог ринку, діяльності, пов'язаних із зберіганням, транспортуванням товарів, управлінням виробничим і збутових персоналом, організацією обслуговування споживачів.
У відповідності з цілями і функціями маркетингу фірма розробляє глобальну стратегію своєї діяльності, яка включає конкретні стратегічні розробки по окремих етапах просування товарів на ринку. До них відносяться: стратегія організації збуту і стимулювання попиту, стратегія виробництва нових товарів і наступу на ринку, рекламна і цінова стратегія, стратегія товарної марки і т.д. У сучасних умовах фірма не може розраховувати на успіх, якщо не буде приймати стратегічних рішень.
Маркетингова стратегія полягає в довгостроковому узгодженні можливостей фірми з ситуацією на ринку, тобто в узгодженні внутрішньої і зовнішньої середовищ діяльності фірми.
Цілі фірми визначають напрями розвитку її ділової активності. Стратегія ж являє собою план досягнення цих цілей, в якому мають бути відображені всі елементи маркетингу, фінансові ресурси, виробничі можливості. [3, c. 23]
Маркетингова стратегія дозволяє компанії направити свої (завжди обмежені) ресурси і зусилля на ще більше збільшення продажів і посилення конкурентної переваги. Маркетингова стратегія працює найбільш ефективно, коли є складовою частиною корпоративної стратегії, в якій описується те, як компанія повинна знаходити і працювати з клієнтами, можливостями і конкурентами в даному сегменті ринку.
Простіше кажучи, маркетингова стратегія - це розуміння ваших клієнтів і їх бажань. Саме здатність виконати всі побажання клієнта краще і швидше, ніж це зроблять конкуренти, є запорукою успішних продажів і довгострокових відносин з клієнтами. Однак запити клієнтів і сам ринок постійно змінюються. Ваша маркетингова стратегія повинна завжди враховувати ці зміни.
Одним з найбільш важливих елементів успішної маркетингової стратегії є чітке розуміння того, хто ваші клієнти і які вимоги вони висувають. Саме тому все більше і більше компаній по всьому світу розуміють, що без системи управління взаємовідносинами з клієнтами в умовах сучасного бізнесу вижити стає практично неможливо.
В основі стратегії маркетингу лежать п'ять стратегічних концепцій:
- вибір цільових ринків;
- сегментація ринку, тобто виділення конкурентних цільових ринків у рамках сукупного;
- вибір методів виходу на них;
- вибір методів і засобів маркетингу;
- визначення часу виходу на ринок.
Цілі планування маркетингу наступні:
- координація зусиль учасників реалізації плану;
- максимізація ймовірності бажаного ходу подій;
- підготовка до реагування на зміни в зовнішньому середовищі;
- зведення до мінімуму конфліктів, викликаних неправильним або різним розумінням цілей фірми.
Планування стратегій в маркетингу не має, на відміну від традиційного, детермінованого характеру «ресурси - мета». Воно - ...
