впливу на інтереси, поведінку і діяльність працівників із метою максимального використання їх.
В умовах розвитку ринкових відносин в Росії формується новий підхід до управління персоналом. Людські ресурси фірми розглядаються як найбільш цінний ресурс, а формування працездатного колективу - як одна з найважливіших умов для досягнення успіху в бізнесі.
Проблеми в галузі управління кадрами, за оцінкою фахівців, в найближчій перспективі будуть постійно перебувати в центрі уваги керівництва. Управління персоналом розглядає людей як надбання організації, як ресурс, який, як і інші ресурси, необхідно ефективно використовувати для досягнення цілей підприємства. При такому підході працівники розглядаються як джерело невикористаних резервів.
У цьому зв'язку проблема вдосконалення системи управління персоналом є актуальною.
Предметом дослідження є система управління персоналом підприємства.
Об'єктом дослідження є Товариство з обмеженою відповідальністю «Готель Владивосток».
Мета дипломної роботи - вдосконалення системи управління персоналом підприємства.
Відповідно до даної метою слід виділити наступні завдання:
розглянути основні концепції управління персоналом;
виявити місце управління персоналом в управлінні підприємством;
проаналізувати особливості системи управління персоналом на підприємстві;
розробити напрями вдосконалення системи управління персоналом в готелі.
1. ТЕОРЕТИЧНІ І МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Еволюція концепцій управління персоналом
Історія розвитку кадрових служб, тобто підрозділів, що займаються комплектуванням та обліком персоналу, губиться в глибині століть. Так, перша згадка про Розрядному наказі, ведавшим особовим складом армії Руської держави, датується 1478 Історія розвитку кадрових служб тісно пов'язана з розвитком служб організованого працевлаштування населення. У Франції перша біржа праці була створена в 1897 р., в Англії в 1909р., В Росії - в серпні 1917 г. [13].
Якщо заглянути глибше в історію, то Геродот пише про сто тисяч робітників, які були зібрані для будівництва піраміди Хеопса (2575-2465 рр.. до н.е.) і розташованих поруч з нею споруд. Очевидно, тут досить ефективно вирішувалися проблеми управління персоналом, тому що регулювалися питання зайнятості персоналу, розподілу робіт, робочого часу, забезпечення та оплати праці, розміщення, санкцій за провини і т.д. Ті ж проблеми, ймовірно, виникли і при будівництві Великої Китайської стіни (214 р. до н.е.), численних храмів, соборів, мечетей при інших великих інвестиційних програмах.
Сучасні західні підручники з персоналу ведуть початок історії з управління персоналом з Англії, де ремісники об'єднувалися в гільдії, які використовувалися для поліпшення умов праці. Ці гільдії стали провісниками профспілок, - тут крім інших вирішувалися питання поліпшення людських відносин в колективах.
Управління персоналом і як наука, і як практика засноване на певній філософії ставлення до людини, розумінні самих себе та оточуючих нас людей, системі цінностей. Звідси і ставлення до різ...
