А. Чумиков і
М. Бочаров : В«Паблік рілейшнз - це особлива функція управління , яка сприяє встановленню і підтримці спілкування, взаєморозуміння і співпраці між організацією і її громадськістю, вирішення різних проблем і завдань; допомагає керівництву організації бути інформованим про громадську думку і вчасно реагувати на нього бути готовим до будь-яких змін і використовувати їх найбільш ефективно; визначає головну задачу керівництва - служити інтересам громадськості - і робить на ній особливий наголос; виконує роль В«системи раннього оповіщенняВ» про небезпеку і допомагає впоратися з небажаними тенденціями; використовує дослідження і відкрите, засноване на етичних нормах спілкування в якості основних засобів діяльності В».
Є безліч більш простих визначень, але вони не охоплюють всіх значень цього поняття. Наприклад: "позитивна діяльність, визнана суспільством", робити добро і отримувати визнання за це ", з'єднання особистих і громадських інтересів".
Сем Блек , генеральний секретар Міжнародної асоціації паблік рілейшнз, у своїй книзі, присвяченій ПР, воліє стисле і всеосяжне визначення:
В«Public RelationsВ» - це мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості В». br/>
. Короткий аналіз понять ПР
Очевидно, що ПР можна розглядати як певний вид діяльності, пов'язаний з управлінням і що пропонує певну її організацію, координацію зусиль учасників і так далі. Одні автори при визначенні ПР застосовують терміни В«мистецтвоВ», В«наукаВ», інші розглядають ПР як механізм соціального управління. p align="justify"> Проведемо невеликий аналіз наведених визначень ПР. Практично всі автори відзначають інформаційний характер даної діяльності, підкреслюють, що процес взаєморозуміння здійснюється на основі передачі інформації та організації зворотного зв'язку. Автори звертають увагу на правдивість, достовірність інформації та її повноту, актуальність. p align="justify"> Неточним можна вважати розгляд ПР як поняття, незалежної від громадської думки - найважливішого чинника, що впливає на політику зв'язків з громадськістю.
Ряд визначень включають в себе цілі та засоби ПР, зокрема: В«... гармонізація відносин фірми і її соціального середовища ...В», В«... створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння ...В», дослідження і відкрите спілкування - основні засоби діяльності ПР В»(доктор Р. Харлоу).
Деякі визначення ПР включають в себе поняття іміджу. Будь імідж проявляє себе в громадській думці, імідж організації також існує в очах громадськості, а формування іміджу є однією з цілей організації зв'язків з громадськістю. p align="justify"> Багато авторів розглядають ПР як складову частину ринкових механізмів. У той же час навряд чи можна заперечувати, що ПР існує, і в тоталітарних суспільствах і в командно-адміністративних системах. Таким чином, зв'язки з громадськістю можуть бути складовою частиною політичної діяльності. p align="justify"> Зрештою у всіх визначеннях ПР присутні одні й ті ж смислові блоки, що описують цілі, завдання, засоби і результати ПР-діяльності.
У своєму навчальному посібнику В«Паблік рілейшнзВ» (Москва, 2007) Ф. Шарков на основі узагальнення різних визначень пропонує таке визначення: В«Зв'язки з громадськістю - наука і мистецтво, комунікативна діяльність, спрямовані на формування та підтримку гармонійних і доброзичливих відносин між суб'єктом (особистість, організація, установа, партія, регіон) та громадськістю на основі інформації В».
. ПР, пропаганда і реклама
Зв'язки з громадськістю деякі автори розглядають як синонім пропаганди. Пропаганда являє собою поширення поглядів, ідей і теорій з метою формування у маси певних світоглядних уявлень, що відбивають інтереси суб'єкта пропаганди і стимулювання відповідних їм практичних дій. Тобто пропаганда - це діяльність, орієнтована на масу людей і популяризацію та поширення ідей у ​​суспільній свідомості (наприклад, культ особи Й. Сталіна). Політична пропаганда ставить завдання вплинути на свідомість індивідів, груп, суспільства для досягнення певного, заздалегідь наміченого результату. Пропаганду можна розглядати як інструмент політики і засіб соціального контролю. У тому випадку, коли пропаганда є інструментом нечистоплотних маніпуляцій, вона не враховує етичні аспекти та її механізм переконання спрямований лише на отримання особистої вигоди. p align="justify"> Зв'язки з громадськістю націлені на досягнення взаєморозуміння через добровільне прийняття думо...
