користовує її прийоми.
Чим більше фірма, чим ширше масштаби її ринкової діяльності, тим настійніше необхідність знання ринкової ситуації, тенденції її розвитку, складної системи взаємозв'язків і взаємовідносин, що складаються на ринку. Але навіть невелика фірма відчуває нагальну потребу в отриманні інформації про стан і розвиток ринку, попереджала б про можливі несприятливі зміни в ринковій кон'юнктурі.
Тема моєї випускної кваліфікаційної роботи є актуальною, так як в умовах ринку маркетингові дослідження, покликані зменшити невизначеність ринку.
Мета моєї випускної кваліфікаційної роботи - проведення маркетингових досліджень ринку будівельних матеріалів і вироблення пропозицій щодо вдосконалення діяльності ТОВ «Будмонтаж».
Для досягнення мети визначено такі завдання:
вивчення теоретичних аспектів маркетингового дослідження
маркетингове дослідження споживачів ринку будівельних матеріалів м. Москви
розробка шляхів вдосконалення реклами будівельних матеріалів в ТОВ «Будмонтаж»
Об'єктом дослідження є ТОВ «Будмонтаж».
Предметом дослідження - ринок будівельних матеріалів м. Москви.
1. Теоретичні аспекти маркетингового дослідження
1.1 Основні поняття і цілі маркетингових досліджень
Маркетингові дослідження являють собою систематичне визначення кола даних, необхідних у зв'язку зі стоїть перед фірмою маркетинговою ситуацією, їх збір, обробку, аналіз і звіт про результати. Дослідженням піддаються ринок, конкуренти, споживачі, ціни, внутрішній потенціал підприємства. Дослідження ринку передбачає з'ясування його стану тенденцій розвитку, що може допомогти виявити недоліки сьогоднішнього положення на ринку і підказати можливості і шляхи його поліпшення, але це тільки частина проблем, що визначають зміст маркетингових досліджень в цілому.
Усі маркетингові дослідження здійснюються з двох позицій: оцінка тих або інших маркетингових параметрів для даного моменту часу й прогнозування їх значень у майбутньому. Як правило, прогнозні оцінки використовуються при розробці як цілей і стратегій розвитку організації в цілому, так і її маркетингової діяльності. Підприємство, яке замовило проведення маркетингового дослідження або проводить його самостійно, має отримати інформацію щодо того, що продавати і кому, а також про те, як продавати і як стимулювати продажі, що має вирішальне значення в умовах конкуренції. Результати дослідження можуть визначити зміна цілей діяльності компанії.
Різні фірми організують виконання функції проведення маркетингових досліджень по-різному. Деякі мають спеціальний відділ маркетингових досліджень, інші - тільки одного фахівця, відповідального за маркетингові дослідження. Існують також фірми, в структурі яких формально не відображена функція маркетингових досліджень.
Спеціальні відділи маркетингу зазвичай мають великі підприємства, які в змозі понести істотні витрати, пов'язані з функціонуванням такого відділу.
Відділ маркетингу зазвичай організовується на основі одного з наступних ознак: область застосування, функція маркетингу і етап маркетингового дослідження. Так, деякі підприємс...
