ься певними елементами системи.
Мета дослідження дипломної роботи - розробка пакету документів щодо вдосконалення управління ТОВ «Вега-МВ».
Для розкриття теми дослідження дипломної роботи необхідно виконати наступні завдання:
) вивчити теоретичні основи управління організацією торгівлі;
) провести аналіз базових функції в управлінні ТОВ «Вега-МВ»;
) розробити пакет документів щодо вдосконалення управління ТОВ «Вега-МВ».
Об'єкт дослідження дипломної роботи - товариство з обмеженою відповідальністю «Мега-МВ».
Предмет дослідження дипломної роботи - базові функції в управлінні ТОВ «Вега-МВ».
Дипломна робота складається з трьох розділів. У першому розділі дипломної роботи розглядаються теоретичні основи управління організацією торгівлі. Другий розділ включає в себе коротку характеристику, аналіз базових функції управління організацією торгівлі і проблеми, виявлені в управлінні ТОВ «Вега-МВ». У третьому розділі розроблено пакет документів щодо вдосконалення управління ТОВ «Вега-МВ».
В ході роботи були використані різні нормативно-правові акти, статті з журналів «Управління якістю», «Проблеми теорії та практики» і літератури наступних авторів: Бухалков М.І, Васильєв Ю.В., Вачугов Д.Д., Гончаров В.І, Журавльова П.В, Ползунова М.М і внутрішня документація, що відображає діяльність підприємства.
Методами дослідження в дипломній роботі є: опитування, спостереження, діагностика, аналіз документів організації.
1. Теоретичні основи управління організацією торгівлі
.1 Базові функції управління організацією торгівлі
Функції управління - це обособившийся вид управлінської діяльності. Дослідження функції управління має велике практичне значення, оскільки вони значною мірою визначають структуру органів управління [12.С.21].
До базових функцій управління належать: планування, організація, мотивація і контроль. Послідовність виконання даних функції забезпечує управління будь-яким об'єктом (національною економікою, галуззю, підприємством) [12.С. 22].
Функція планування включає в себе такі процеси:
) на основі аналізу зовнішнього середовища та інтересів груп формується місія організації;
) визначаються цілі на основі аналізу вимог ринку і можливостей самої організації;
) виходячи з встановлених цілей організації та стану зовнішнього і внутрішнього середовища намічаються альтернативи стратегії;
) для реалізації стратегії виробляються політика і процедури, за якими діють співробітники організації;
) проводиться робота в підрозділах, заснована на оперативних планах;
) плани організації узгоджуються з показниками і фінансовими ресурсами.
На цьому етапі організація повинна визначити, яких реальних результатів вона може домогтися, оцінити свої сильні і слабкі сторони, а також стан зовнішнього середовища (економічні умови в даній країні, урядові акти, позиції профспілок, дії конкуруючих організації , переваги споживачів, громадські погляди, розвиток технологій).
