азис-М» і оцінити ресурсне забезпечення цих заходів.
Предметом захисту виступають розроблені рекомендації щодо удосконалення системи управління комерційною діяльністю на торговому підприємстві згідно передбачуваної оптимальної стратегії.
Теоретичною основою даної роботи є праці вітчизняних і зарубіжних авторів у галузі менеджменту, економіки, маркетингу, фінансів, статистики.
1. Концепція стратегічного управління комерційною діяльністю торгового підприємства
1.2 Комерційна діяльність як об'єкт управління
Перехід від адміністративно-командної системи до ринкової економіки в Росії зажадав докорінної перебудови комерційної діяльності торгових організацій і підприємств.
Комерційна діяльність являє собою сукупність послідовно виконуваних торгово-організаційних операцій, які здійснюються в процесі купівлі-продажу товарів і надання торгових послуг з метою отримання прибутку. [16]
Виступати в ролі суб'єктів комерційної діяльності, тобто здійснювати її, можуть як торговельні організації і підприємства, так і індивідуальні підприємці. Як об'єктів такої діяльності слід розглядати товари і послуги.
Комерційна діяльність торговельних організацій і підприємств охоплює наступні питання:
? вивчення попиту населення і ринку збуту товарів;
? виявлення і вивчення джерел надходження і постачальників товарів, організація раціональних зв'язків з постачальниками, включаючи розробку і надання їм заявок на товари, укладення договорів на поставку товарів, організацію обліку та контролю за виконання постачальниками договірних зобов'язань;
? організація оптового продажу товарів, формування оптимального асортименту, управління товарними запасами;
? організація рекламно-інформаційної діяльності;
? організація продажів, спрямована на зростання прибутків організації торгівлі;
? організація фінансової діяльності;
? надання торговельних послуг.
Управління комерційною діяльністю торгового підприємства включає на кожному етапі комерційної діяльності:
§ оцінку стану справ у поточний період (ситуаційний аналіз);
§ визначення напряму розвитку бізнесу (постановка задач);
§ складання плану досягнення поставлених цілей (стратегічне правління, планування);
§ організація заходів щодо виконання плану (етап організації);
§ перевірка досягнутих результатів, а в разі їх відсутності - виявлення їх причин (контроль).
Управління завжди складається з управління людьми та управління діяльністю. Управління організацією націлене на досягнення потрібних результатів в конкретній ситуації. Комерційно-фукціонального критерії роботи підприємства: його зріст, платоспроможність, рентабельність, фінансове становище, ефективність праці персоналу. Критерії підтримки комерційної діяльності: соціальна відповідальність, дійсність, обізнаність працівників про результати своєї праці, організаційний клімат, подання про фірму - «імідж».
Комерційна д...
