туціональної теорії. Теоретичною основою дослідження конкурентоспроможності послужили праці таких вчених і фахівців з проблеми конкуренції та конкурентоспроможності як Н. Г. Агеєвої, Г. Л. Азоева, І Ансоффа, О. В. Арістова, Е. П. Голубкова, А. П. Градова, Ю . Я. Еленева, В. С. Каленського, І. В. Кривко, М. Портера, С. Г. Светунькова, Р. А. Фатхутдінова.
Об'єктом дипломного проекту є готель «КАМАЗ».
Предметом дипломного проекту є розробка та обгрунтування заходів щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства на прикладі ЗАТ «КАМАЗжілбит».
Дипломний проект складається з вступу, трьох розділів, висновків та списку літератури.
Глава 1. Теоретичні основи конкурентоспроможності підприємства
якість послуга конкурентоспроможність готель
1.1 Аналіз готельного бізнесу в республіці Татарстан
Республіка Татарстан в сучасних умовах веде активну діяльність з розширення зовнішньоекономічних зв'язків, що безпосередньо сприяє більш потужному розвитку готельного бізнесу.
На сьогоднішній день республіка Татарстан займає п'яте місце серед лідерів за кількістю постояльців готелів. Татарстан займає одне з перших місць у рейтингу регіонів Росії, критерієм для складання якого є кількість об'єктів для тимчасового розміщення туристів. Показники щорічного зростання туристичного потоку в Татарстані на сьогоднішній день складають п'ятнадцять відсотків.
Згідно з офіційними статистичними даними, на перше січня поточного року тільки в Казані здійснюють свою діяльність 74 готелі. Номерний фонд столиці Татарстану складається з майже чотирьох з половиною тисяч готельних номерів. Одноразово в гостьових кімнатах казанських готелів може розміститися до 6,9 тисяч осіб.
За останні чотири роки номерний фонд Казані збільшився більш, ніж на одну тисячу й сто номерів. У столиці Татарстану за останні роки відкрилося п'ятнадцять нових готелів, три з яких зараз працюють під управлінням міжнародних готельних мереж. Крім готелів у місті також створюються хостели. На даний момент в Казані працює дев'ять хостелів, сім з яких відкрилися відносно недавно. У столиці Татарстану також функціонують три мотелю.
За попередніми прогнозами, вже в самі найближчі роки в республіці Татарстан має відкритися приблизно сімдесят нових готелів. За роки, протягом яких у республіці реалізується програма з розвитку туризму, турпотік в республіку Татарстан збільшився з 850-ти до одного мільйона 170-ти тисяч осіб на рік. Номерний фонд готелів Татарстану за ці роки подвоївся. На даний момент середня тривалість перебування туриста в готелі по республіці Татарстан становить дві з половиною доби.
Гості столиці республіки на добу витрачають, в середньому, близько трьох тисяч рублів. Туристи в Казані торік витратили більше п'яти мільярдів рублів. Показники середньорічного завантаження казанських готелів торік становили 51 відсоток. При цьому, шість провідних казанських установ гостинності, які відносяться до сегменту три-п'ять зірок, завантажуються більш, ніж на шістдесят відсотків. На частку цих шести готелів припадає 25 відсотків всього номерного фонду Казані. Торік прибутковість готельного номера столиці Татарстану виросла на сорок чотири відсотки і склала понад 2300 ...
