азити громадський аудит як третій елемент системи якості соціально-відповідальної організації.
1. Стандарт соціальної відповідальності як перший елемент системи якості соціально-відповідальної організації
У багатьох країнах світу набувають все більшої актуальності документи, які містять нормативні вимоги, політичну лінію і процедури, що забезпечують соціальну відповідальність організацій, в першу чергу в найбільш важливих областях, які визначені Всесвітньої декларацією прав людини, Конвенцією ООН з прав дітей, конвенціями та рекомендаціями МОП та інших міжнародних організацій.
Ряд промислових, громадських та інших організацій, а також служб управління Європи і США, відгукнувшись на необхідність регламентації соціальної відповідальності, створили перший міжнародний стандарт «Соціальна відповідальність 8000» (SA 8000).
Вперше стандарт SA 8000 був прийнятий в 1997 р. Даний стандарт періодично переглядається - стандарт міняв редакцію в 2001 р., в 2008 р.
Ідеологічною основою стандарту є принципи, які закладені в різних документах міжнародних організацій, що стосуються дитячої та примусової праці, рівної оплати жінок і чоловіків, свободи утворення об'єднань, техніки безпеки, охорони здоров'я і т.д. Вимоги даного стандарту повинні застосовуватися повсюдно без урахування географічного розташування, галузі промисловості та розміру компанії. Організації зобов'язані дотримуватися дані вимоги також, як і національне законодавство, розробляти і втілювати в життя методи, процедури і політику, які забезпечують управління зазначеними раніше проблемами, демонструвати всім зацікавленим сторонам їх відповідність вимогам стандарту. [3, c.29]
Стандарт представляє одну з можливих методологій управління соціальної відповідальності. Він побудований на таких же системних підходах, що й такі стандарти: ISO 9000 (управління якістю); ІСО 14001 (управління охороною навколишнього середовища), проте має суттєві відмінності від них по використовуваних базовим значенням застосовуваних оціночних показників.
Тільки при виконанні певних базових вимог компанія може визнаватися відповідною стандарту SA 8000. Особливістю, яка відрізняє аудити соціальної відповідальності, виявляється в тому, що здійснюються не тільки традиційні інспекції фактичної ситуації в організації, але також проводиться опитування і вивчаються думки зацікавлених осіб (крім співробітників підприємства, вивчаються думки представників громадськості в місцях розташування підприємства). З цією метою проводиться інтерв'ю з вибраними цільовими групами. Вихідна інформація, яка отримана в ході проведення опитувань, узагальнюється і застосовується для складання об'єктивної оцінки. Якщо ж вимоги стандарту SA 8000 для видачі організації сертифіката відповідності не дотримані, то експерти готують рекомендації для поліпшення справ організації. У даному випадку SA 8000 є не тільки засобом оцінки реального дотримання соціально-етичних норм, але водночас і інструментом допомоги перевіреній фірмі.
У результаті перегляду стандарту і його модернізації з часом стандарт SA 8000 буде охоплювати більш широку гаму етичних, соціальних та екологічних питань, проте вже зараз можна виділити основні переваги для організації. Так, формується більш привабливий образ організації в суспільстві...
