, зростає довіра і лояльність до неї; стає можливим залучати, стимулювати і утримувати хороших працівників; підвищується число клієнтів, збільшується товарообіг та ін; з'являється можливість отримання вигідних замовлень. В силу зрослого авторитету, організація може вести більш ефективну і активну політику в суспільстві, розширюючи власну діяльність, може домагатися зниження податків і т.д. [3, c.347]
Слід зазначити, що стандарту SA 8000 існує альтернатива - стандарт ISO 26000 «Керівництво з соціальної відповідальності». Даний стандарт являє собою керівництво по принципам, які лежать в основі соціальної відповідальності, основним тем і проблем, які стосуються соціальної відповідальності, а також способам інтеграції соціально відповідальної поведінки в стратегії, процеси, системи та практики організації.
Таким чином, першим елементом системи якості соціально-відповідальної організації має стати прийняття стандарту соціальної відповідальності, яким може бути, наприклад, стандарт SA 8000 або ISO 26000 «Керівництво з соціальної відповідальності».
2. Звітність та оцінка соціальної відповідальності як другий елемент системи якості соціально-відповідальної організації
Другим елементом системи якості соціально-відповідальної організації повинна бути звітність. Необхідно, в першу чергу, встановити попередню схему, яка повинна бути націлена на те, щоб зробити звіти з соціальних питань настільки звичними, як річні фінансові звіти. В даний час відсутня ясна формула, яка дозволяла б описувати взаємозв'язки між трьома компонентами стійкості підприємства - економічної, соціальної та екологічної, яка б була застосовна для прогнозування наслідків його діяльності, врахування інтересів суспільства, балансування суперечать один одному завдань. Необхідно гармонізувати і узагальнити нормативні документи - від національних і до міжнародних стандартів (типу ІСО 14001).
У звітності з соціальної відповідальності, на відміну від стандартів ІСО, які встановлюють методи управління, необхідно застосувати більш широкий підхід до даної проблеми, тобто закласти не тільки те, як організація повинна керувати власною звітністю, а й навіщо. У звітності необхідно дати чіткі визначення кожного аспекту діяльності - економічного, соціального та екологічного, замість абстрактного відображення проблеми стійкості підприємства, використовуючи посилання загального характеру. [5, c.18]
При цьому, при створенні звітності необхідно виключити можливість окремого розгляду екологічних та соціальних сторін діяльності організації, тому що досягти економічних успіхів можна лише при відповідальному ставленні до управління екологічними та соціальними питаннями.
Доцільно максимально спростити принципи складання такої звітності, поєднавши їх з принципами фінансової звітності. Йдеться про надійність, релевантності, порівнянності, доступності для розуміння, своєчасності.
Щоб перевірка звітів не викликала труднощів, її принципи повинні бути засновані на переконливою, відпрацьованої основі: часові межі розрахунків; визначення суттєвих показників; допущення незмінності суттєвих показників; концепція суттєвості чи значимості; консерватизм або принцип обережності. Прозорість організації та застосування відкритих процедур звітності - єдиний шлях д...
