align="justify"> «Щоб забезпечити користувачів відчуттям могутності і задоволення, необхідно спочатку думати концептуально, потім в термінах поведінки [або взаємодії] і лише в останню чергу - в термінах інтерфейсу.» [4, с. 52]
Проблематика ж інтерфейсів полягає в посередництві між віртуальним середовищем і користувачем, який з нею взаємодіє. Тому настільки актуальне питання взаємодії людей і програм, що населяють віртуальний простір. Рішення - проектування взаємодії, завдання якого лягають на плечі дизайнерів-проектувальників цього самого взаємодії. Вони зосереджуються безпосередньо на тому, як користувачі сприймають і взаємодіють з продуктами, заснованими на програмному забезпеченні. В їх завдання входить вибір поведінки, призначення, інформаційного забезпечення і користувальницького подання цих аспектів. Робота починається з цілей, яких намагається досягти користувач, але звичайно предусматрівет потреби бізнесу, обмеження технологій і підлеглі завдання. Якісний дизайн взаємодії полягає у винаході таких взаємодій, які допоможуть користувачам досягати конкретних практичних цілей, не перешкоджаючи при цьому досягненню особистих.
Дизайн же інтерфейсу дозволяє надати певний вид вже існуючого поведінки системи і виконується після того, як визначено призначення і поведінку інтерактивного продукту. Фахівців у цій області зазвичай запрошують, коли робота над продуктом завершена або наближається до завершення.
«Без дизайну інтерфейсу ... не обійтися, однак у процесі проектування інтерфейс відіграє другорядну роль, приблизно як упаковка продукту. <...> Неякісний продукт в красивій і яскравій упаковці - продукт і раніше неякісний. »[4, с. 281].
Важливою особливістю дизайну інтерфейсів та взаємодії в цілому є юзабіліті. «Юзабіліті - це ступінь ефективності, трудомісткості і задоволеності, з якими продукт може бути використаний певними користувачами при певному контексті використання для досягнення певних цілей, мотивів і завдань.» [2, с. 64].
Іншим не менш важливим моментом є «ввічливість» взаємодії, оскільки це поведінкова особливість людини. І щоб користувач відчував себе комфортно, а ефективність його роботи при взаємодії була максимальною, програми повинні поводитися гранично ввічливо. Особливості «ввічливих» програмних продуктів в ознайомчому режимі даного есе на жаль розглянути дуже важко. З цього рухаємося далі до культурних аспектів питання.
Культура інтерфейсу в міру розвитку віртуалізації займає центральне положення в сучасному соціумі. Графіка користувальницьких інструментів, як засіб комунікації, набуває широкий історичний контекст: «Дивлячись назад, можна про сьогоднішньому рівні розвитку засобів комунікації сказати ... що вся культура засобів комунікації у відомому сенсі була і є інтерфейсна культура. Але раніше усвідомлення і реалізація вибухів інформації тривали століття »[6, с. 17]. Сьогодні знайти спільну мову з щодня змінними технологіями нам допомагають саме інтерфейси, які повноцінно можна розглядати як форму сучасної творчості.
«Інтерфейс прийшов у світ під прикриттям ефективності і зараз починає виступати - подібно кокону метелика - як форма справжнього мистецтва» [6, с. 22]
2. Інтерактивність як індивідуальне взаємодія
Сучасні високі технології роз...