ез потреби
Потреба виражається у відчутті втрати або позбавлення, нестачі чогось важливого. Мотиви, або спонукання, - індивідуальні внутрішні рушійні сили, які спонукають кожного з нас вести себе по-своєму. Винагороди замикають ланцюжок і, якщо це вдається, приводять нас у стан задоволеності. Винагороди замикають ланцюжок і, якщо це вдається, приводять нас у стан задоволеності.
Потреби виникають щоразу, коли порушується фізіологічне чи психологічне рівновагу. Наприклад, потреба існує, коли клітини тіла позбавлені їжі і води або коли людині не вистачає товариства інших людей. Хоча психологічні потреби можуть грунтуватися на якомусь дефіциті, іноді це буває і не так. Наприклад, біографія людини з сильною потребою досягти успіху може відображати безперервний ланцюг досягнень.
Спонукання, або мотиви, виникають, щоб хоч частково задовольнити потреби. Фізіологічний мотив можна визначити просто як відчуття нестачі в чому-небудь. Фізіологічні та психологічні спонукання орієнтовані на дію і забезпечують енергію руху до досягнення винагороди. Наприклад, потреби в їжі і воді на рівні мотивів відповідають голоду і спразі, а потреба в друзях - мотиву приналежності.
Винагорода визначається як щось, що приглушує потреба і знижує спонукання. Таким чином, досягнення винагороди призведе до відновлення фізіологічного та психологічного балансу і зменшить або зовсім усуне спонукання.
Справжні спонукання, які змушують віддавати роботі всі зусилля, важко визначити, і вони надзвичайно складні. Складність роботи з цим поняттям пов'язана насамперед з тим, що мотив поведінки неможливо спостерігати, можна спостерігати лише її наслідок - поведінка.
Мотивування - це процес впливу на людину з метою спонукання його до певних дій шляхом пробудження в ньому певних мотивів. Мотивування складає серцевину і основу управління людиною. Ефективність управління в дуже великій мірі залежить від того, наскільки успішно здійснюється процес мотивування
Серед сучасних способів мотивації виділяються:
«нормативна мотивація - спонукання людини до певних дій або поведінки за допомогою ідейно-психологічного впливу: переконання, навіювання, інформування, психологічного зараження тощо";
- примусова мотивація, тобто використання владних повноважень з загрозою зниження рівня задоволення потреб працівника, при невиконанні ним відповідних вимог («батіг»);
стимулювання, тобто вплив не на особистість безпосередньо, а на зовнішні обставини за допомогою очікувань благ, що спонукають працівника до певної поведінки («пряник»).
Економічна функція виражається в тому, що мотивація сприяє підвищенню ефективності виробництва, яке виражається в підвищенні продуктивності праці та якості продукції.
Основою продуктивності праці служить його мотивація. Від правильного підходу до системи мотивації залежить працю працівника, а значить, і прибуток організації в кінцевому підсумку.
1.2 Роль мотивації в управлінні
«Мотивація - це діяльність, що має на меті активізувати трудовий колектив і кожного працюючого в організації і спонукати їх ефективно трудитися для виконання цілей, сформульованих в планах.» Досвід лідерів...
