Дімское».
Період дослідження - 2010-2012 роки.
При написанні курсового проекту використовувалися діалектичний, логічний, монографічний методи, а також метод аналізу наукової літератури. Були використані матеріали навчальної та методичної літератури, періодичної преси та ресурси Internet, а також річні бухгалтерські звіти підприємства ВАТ «Дімское» за 2010-2012 роки, статут, посадові інструкції та ін
1. Теоретичні основи процесу прийняття управлінських рішень у виробничому менеджменті
.1 Сутність, значення і класифікація управлінських рішень
Управлінське рішення це творче і вольовий вплив суб'єкта управління, засноване на знанні об'єктивних законів функціонування керованої системою та аналізі управлінської інформації про її стан, спрямоване на досягнення поставлених цілей.
Об'єкт управлінського рішення - система або операція. [11, стор 66]
Суб'єктом управлінського рішення можуть бути як керуюча підсистема організаційно-виробничої системи, так і особа, яка приймає рішення. [3]
Для практичного здійснення цілеспрямованого впливу на об'єкт управління прийняте рішення (залежно від рівня, на якому воно прийнято, складності і часу дії) конкретизується у вигляді відповідної програми дій. Програма включає перелік заходів, методи їх здійснення, терміни і межі дій, коло виконавців і необхідні кошти, а також необхідні результати та критерії їх оцінки. [3, стор 237]
Програма визначає місце кожної виробничої одиниці в процесі досягнення поставлених цілей. При цьому дії і ресурси структурних підрозділів узгоджені і пов'язані в просторі та часі. Водночас рішення, як правило, носить директивний характер і стає як би сигналом, імпульсом, що спонукає виробничі колективи до дії.
Управлінське рішення - це вибір альтернативи, здійснений керівником в рамках його посадових повноважень і компетенції і спрямований на досягнення цілей організації. Акт, спрямований на вирішення проблемної ситуації. [9]
Управлінські рішення служать складовою частиною будь-якої функції процесу управління і пронизують всю управлінську діяльність - від формулювання мети до моменту її досягнення. Рішення - основний продукт праці менеджера. Від ефективності управлінських рішень залежить успіх справи. Тому кожне управлінське рішення має бути науково обгрунтоване і своєчасно прийнято, відповідати ситуації і законодавчим актам, відповідати об'єктивним умовам розвитку підприємств торгівлі, забезпечувати найбільш повне досягнення поставленої мети та раціональне використання ресурсів.
Управлінські рішення реалізуються у формі наказу, розпорядження, вказівки, інструкції, ділової бесіди, контракту, плану, положення, правила і т.п.
Класифікація рішень дозволяє вивчити їх особливості і вибрати найбільш ефективні в умовах конкретного завдання. Однак у зв'язку зі складністю умов (що впливають факторів), цілей прийняття рішень, вимог і структури рішення створити просту і чітку їх класифікацію видається проблематичним. Тому можуть існувати і існують різні класифікації управлінських рішень.
Управлінські рішення класифікуються за різними ознаками:
· За характером вихідної інформації...
