присвячена вивченню якостей, притаманне лідеру і функцій, які повинен виконувати менеджер.
У другому розділі розглядаються особливості креативного освіти, як проходить підготовка та підвищення кваліфікації керівника та фактори допомагають домогтися кар'єрного росту менеджеру.
Методи дослідження: спостереження, аналітико-дослідницький метод.
У висновку дається поняття сучасного менеджера, ролі та функції в організації, 3 основні підходу підготовки та підвищення кваліфікації та фактори успішної кар'єри.
Джерельна база. У процесі виконання даної роботи використовувалися різні джерела інформації: нормативно-правові акти, навчальна і довідкова література, публікації в спеціалізованій пресі й пресі, принципи та методи управління персоналом, публікації в інтернеті.
ГЛАВА 1. характеристики сучасних МЕНЕДЖЕРА
.1 Якості та ролі сучасного менеджера
менеджер управління керівник креативний
Підлеглим вселяє довіру керівник, що бере на себе відповідальність, сміливо приймає рішення, чесно визнає помилки. Для цього потрібно знати якості, які, в обов'язковому порядку, повинні бути притаманні. Існує три основні групи лідерських якостей: особисті, професійні, ділові. [11. С.50-54]
До особистих якостей в першу чергу відносять чесність і порядність, припускають завжди дотримання норм загальнолюдської моралі, скромність і справедливість по відношенню до оточуючих. Керівник повинен намагатися розуміти своїх підлеглих, бачити в них особистості, гідні поваги, вміти розбиратися в їх поведінці, бути людяним і піклуватися про людей, прагнути до співпраці, враховуючи при цьому інтереси всіх. Менеджер повинен бути принциповим у всіх питаннях, вміти протистояти тиску як зверху, так і знизу, послідовно і твердо стояти на своєму, не приховувати своїх поглядів, захищати до кінця ті цінності, які він сповідує, і допомагати знаходити ці цінності іншим, за допомогою особистого прикладу , а не моралізування, твердо тримати дане слово. Сучасний менеджер повинен активно боротися з власними недоліками; формувати у себе позитивне ставлення до життя і роботи; створювати здорове оточення шляхом висунення і навчання людей, розкриття їх здібностей і талантів, при цьому не потрібно боятися втратити авторитет (у більшості випадків співробітники за таке ставлення до них платять, навпаки, визнанням і вдячністю).
Інша група якостей, необхідних будь-якому менеджеру - професійні. Це компетентність, тобто система спеціальних знань і практичних навичок. Вона буває спеціальної та управлінської. Це культура - загальна, технічна, економічна, правова, інформаційна, психолого-педагогічна. Важливий і ряд інших моментів. Насамперед, сучасного менеджера відрізняє добре знання дійсності як внутрішньої, так і зовнішньої, розуміння цілей фірми і свого підрозділу, вміння бачити проблеми, виділяти в них найбільш істотні сторони, бути сприйнятливим до новизни і змінам. Це неможливо без володіння розумовими здібностями вище середнього рівня, вміння аналізувати ситуацію та ін якостей. Проте менеджер повинен бути не тільки добре підготовленою і високоосвіченою, але ще й творчою особистістю. Творчий менеджер зазвичай працює з групами, використовуючи метод мозкової атаки, заохочує вільне вираження емоцій та ідей ...
