і невпинно вчиться, в тому числі і на власних помилках. Але найбільш важливо для менеджера схоплювати все нальоту, пов'язувати знову придбані знання зі старими, володіти вмінням і здатністю навчатися як на роботі, так і поза її, підвищуючи компетентність, але уникаючи при цьому однобокою спеціалізації. Навчання зазвичай починається з моменту вступу на посаду і ніколи не припиняється.
Черговий групою якостей менеджера, що визначають його, власне кажучи, як менеджера, є організаторські, а також ділові якості. Вони відображають рівень організаторської культури менеджера, володіння технологією управлінської роботи: підбором, розстановкою та використанням кадрів, виробленням норм, нормативів і регламентів, особистих планів і планів діяльності підрозділів, служб, оперативних планів і планів-графіків проведення заходів, доведенням завдань до виконавців інструктажем, Розпорядництво, контролем. До організаторським якостям потрібно віднести, перш за все, цілеспрямованість. Але цілеспрямованість полягає не тільки в тому, щоб цілі встановлювати, а наполегливо до них прагнути. Це й відрізняє менеджера від інших працівників. Іншим організаторським якістю, яка має бути притаманне менеджеру, є діловитість. Вона полягає в умінні чітко і своєчасно ставити завдання, приймати обгрунтовані рішення, контролювати їх виконання, бути оперативним і розпорядчим в діях і вчинках. Важливим організаторським якістю менеджера є енергійність, тобто здатність заражати людей упевненістю, прагненням діяти шляхом логічного навіювання, особистого прикладу, власного оптимізму. Менеджеру повинна бути властива дисципліна і контроль над собою. Без цього він не зможе ні закликати до порядку інших, ні контролювати їх діяльність. Тому менеджер повинен контролювати свої емоції і настрої, вивчати емоції інших, щоб знайти підхід до їх поведінки, а також контролювати дисципліну підлеглих. Менеджер повинен бути комунікабельним, контактним, тобто товариським, спрямованим на зовнішній світ, виявляє інтерес до оточуючих. Він повинен уміти розташовувати до себе людей, слухати і розуміти їх, переконувати у своїй правоті.
Основні ролі, які виконуються сучасними менеджерами,
характер їхньої праці
Менеджер організації виконує різноманітні доповнюючі один одного функції, інакше кажучи, виступає в ролі адміністратора, організатора, професіонала (спеціаліста). [12. С.38-39] Основні ролі, які виконуються сучасними менеджерами, можна розділити на кілька видів. Це:
) Ролі, пов'язані з прийняттям рішень.
2) Інформаційні ролі.
) Міжособистісні ролі.
Їх характеристику можна докладніше розглянути в таблиці 1.1:
Таблиця 1.1 Основні ролі, які виконуються сучасними менеджерами
Найменування роліХарактерістіка роліПрімери здійснення ролі Міжособистісні роліГлавний руководітельСімволіческій глава, в обов'язки якого входить виконання звичайних обов'язків правового та соціального характераЦеремоніали, клопотання, дії, зобов'язуємо положениемЛидерОтветственный за мотивацію та активізацію підлеглих, відповідальний за набір, підготовку працівників і пов'язані з цим обязанностіФактіческі всі управлінські дії за участю подчіненнихСвязующее звеноОбеспечівает роботу саморозвивається мережі зовнішніх контактів і ...
