Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Управління конфліктами

Реферат Управління конфліктами





ustify">) конфлікт типу особа - група, при якому окрема особистість протистоїть певної соціальної групи;

) конфлікт типу група - група, носіями якого можуть бути як малі, так і великі соціальні утворення, наприклад, нації, класи, держави.

Крім головних сторін конфлікту є й інші його учасники, які грають у ньому другорядні ролі. Непрямі учасники конфлікту характеризуються рольовим поведінкою, тобто непрямі учасники конфлікту можуть:

провокувати конфлікт з метою досягнення власних інтересів (підбурювач, провокатор);

сприяти зменшенню гостроти або повного припинення конфлікту (посередник, медіатор, судді);

підтримувати ту чи іншу сторону або обидві сторони одночасно - (посібник, союзник або група підтримки);

планувати і управляти протіканням конфлікту (організатор).

Ролі учасників конфлікту розрізняються як з соціологічною, так і з психологічної точок зору. З соціологічної точки зору вони можуть істотно різнитися за своєю соціальною значимістю, силою, впливом, що особливо яскраво проявляється при конфлікті окремої особистості з державою. Зазвичай у конфлікті такого роду сили учасників далеко не рівні. Як свідчить історія, роль окремих особистостей не тільки в житті окремих організацій і груп, але й у долях цілих народів і держав може бути дуже велика.

Неоднакова роль окремих учасників конфлікту і з психологічної точки зору. У цьому відношенні вона може бути благородною, навіть героїчної, а може бути і непривабливою. Кожен учасник при розвитку протиборства може керуватися своїми мотивами, цілями, інтересами, цінностями і установками.

Як соціальна значимість учасників, так і їх цілі, установки проявляються особливо чітко лише тоді, коли конфлікт досягає високого рівня розвитку. Саме в цей час з'ясовується, хто є хто серед його учасників.

Крім об'єктивних характеристик сторін конфлікту дуже важливо відображення предмета конфлікту у свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії. Воно може бути різним:

конфліктна ситуація об'єктивно існує, але не усвідомлюється учасниками конфлікту;

конфліктна ситуація об'єктивно існує, але по-різному усвідомлюється учасниками конфлікту;

конфліктна ситуація об'єктивно не існує, але усвідомлюється її учасниками як конфліктна (помилковий конфлікт);

конфліктна ситуація існує об'єктивно і при цьому адекватно усвідомлюється її учасниками

Розглядаючи конфлікт, слід також виділяти:

) мотиви конфліктуючих сторін, тобто внутрішні сили, які підштовхують суб'єктів до конфлікту;

) інтереси конфліктуючих сторін - емоційно забарвлений, стан діяльності конфліктуючих сторін.

) позиції конфліктуючих сторін - ті претензії, які пред'являють один одному сторони конфлікту.

Предмет конфлікту. Кожен конфлікт має свою причину, виникає з приводу необхідності задоволення певних потреб. Ті цінності, які здатні задовольнити ці потреби і за оволодіння якими виникає протистояння, є предметом конфлікту. В якості предмета конфлікту можуть виступати певні матеріальні, соціальні та духовні цінності.

Об'єкт конфлікту - це матеріальна (ресурс), духовна (ідея, норма, принцип і т.д.) або соціальна (влада) цінність, до володіння або користування якої прагнуть сторони конфлікту.

Характеристики об'єкта конфлікту:

об'єкт конфлікту виникає при наявності інтересу до нього з боку протиборчих сторін (бажання їм володіти, його використовувати, контролювати, привласнити т.д.);

конкретно-історичний характер об'єктів конфлікту (бажання заволодіти певним об'єктом, землею, корисними копалинами і т.д.);

суб'єктивність оцінки значущості об'єкта для різних суб'єктів.

Типи об'єктів конфлікту:

об'єкти, які не можуть бути розділені на частини, володіння якими спільно з ким-небудь неможливо;

об'єкти, які можуть бути розділені на частини і володіння якими можливо в різних пропорціях;

об'єкти, якими учасники конфлікту можуть володіти спільно в рівних частках (це ситуація мнимого конфлікту).

Відмінності між об'єктом і предметом конфлікту

. Об'єкт конфлікту - це та сторона реальності, яка включена в процес взаємодії з суб'єктами конфлікту, а предмет конфлікту - це відмінності, розбіжності, що виникають між протидіючими сторонами, які вони намагаються вирішити.

. Об'єкт конфлікту може бути істинним або хибним, потенційним або ілюзорним, а предмет кон...


Назад | сторінка 2 з 6 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Процес конфлікту. Модель конфлікту
  • Реферат на тему: Предмет і об'єкт конфлікту
  • Реферат на тему: Дозвіл конфліктної ситуації і конфлікту
  • Реферат на тему: Медійна ситуація в Автономній Республіці Крим при висвітленні конфлікту між ...
  • Реферат на тему: Шляхи вирішення соціального конфлікту. Соціальна мобільність