у складу. Організовує приймання-здавання товарів на склад, контролюють своєчасну подачу товарів у торгову секцію, перевіряють якість, перевіряють наявність маркувань, цінників на товарах.
Продавець-консультант здійснює попереджувальне і ввічливе обслуговування покупців, створює для них необхідні умови для підбору і ознайомлення зацікавив їх товару. Виробляє повну передпродажну підготовку товарів (перевірку найменування, кількості, комплектності, сортності, ціни, розпакування, огляд зовнішнього вигляду, інше). Здійснює пропозиція і показ товарів покупцям; надає покупцям допомога у виборі товарів, консультує покупців з питань призначення, властивостей, якості товарів, про правила догляду за товарами, про ціни, про пропозицію взаємозамінних товарів, нових і супутніх товарів; виробляє упаковку покупки, видачу або передачу покупки касиру. Контролює наявність товарів у торговій секції, перевіряє якість, перевіряє наявність та відповідність маркувань, цінників на товарах.
Касир виконує оформлення паспорта (іншого документа) на товар, що має гарантійний строк; акт передачі товару покупцеві, його реєстрацію і приймає оплату за товар.
В обов'язки прибиральниці входить систематична прибирання приміщення магазину.
Вантажник виконує навантаження, розвантаження та транспортування товарів у межах магазину.
Кредитний працівник здійснює оформлення кредиту покупцям. Він перевіряє платоспроможність покупця, справжність його документів, розраховує суму виплати першого внеску, розраховує схему погашення кредиту.
Охоронник здійснює акт перевірки покупця при виносі товару з магазину, тобто наявність чека про оплату.
Перевізник виробляє доставку товару покупця на вимогу.
Постачальник виконує заявку на поставку товару.
Рекламне бюро стежить за популярністю магазину.
Ремонтне бюро здійснює акт ремонту товару, у разі поломки.
1.2 Структура управління
Схема 1. Інформаційні потоки супермаркету «Велика Ложка»
- звіт про порушення правил дисципліни працівниками, щотижня; звіт про шлюб товарів, щотижня; 2 - звіт про доходи магазину, щомісячно; звіт про виплату заробітної плати, ежемечно; 3 - звіт про роботу магазину, щомісячно; 4 - звіт про кількість проданих товарів (окремий продавець), ежемечно; 5 - звіт про кількість проданих товарів магазином (всі продавці), щодня; 6 - передача покупця; 7 - звіт про доставку, розвантаження товарів, щодо постачання; 8 - графік з прибирання приміщення магазину, щомісячно; 9 - поставка потрібної продукції, на вимогу; 10 - платіжні доручення, щодня, на вимогу, щомісячно; 11 - заява про нарахування премії співробітникам за переробку, за велику кількість продажів, щомісячно; 12 - звіт про догани співробітникам за невиконання їхніх обов'язків, щомісяця, на вимогу;
1.3 Робочі станції продуктового супермаркету «Велика Ложка»
Робочі станції (PC) - це, як правило, персональні ЕОМ, які є робочими місцями користувачів мережі.
Головна робоча станція в супермаркеті «Велика ложка» знаходиться в кабінеті директора. Всі дані доступні тільки директору, а складові частини - адміністратору, бухгалтеру, завідувачем відділами.
Робоча станція директора включає в себе такі складові:
) Дані про співробітників (у вигляді таблиці 1):
моделювання інформаційний супермаркет
Табл.1
N п/пФІОДанние паспортаОбразованіе СпеціальностьДолжностьОкладДата і рік рожденія1Соломічев Олексій ВалеріевічАЕ 12345Висшеепрограммістспеціаліст 750024.03.19882Криськов Іван ВладіміровічАІ 54321Висшееекономіка предпріятіяКассір1360,3319.08.19853Стовпак Олександр ІвановічАН 56421Незаконченное висшеефінаси та бухгалтерський учетАдміністратор360030.01.1980
2) Товар, наявний на складі. Таблиця містить такі поля: назва товару, код-ідентифікатор, компанія виробника, дата і рік випуску, термін гарантії і тих. обслуговування, кількість штук на складі, вартість, постачальник (табл.2):
Табл.2
N п/пНазваніе товараКод-ідентіфікаторКомпанія проізводітеляДата і рік випускаСрок гарантії і тех.обслужіваніяКолічество штук на складеСтоімость (грн.) Поставщік1Макарони «Чумак» 24235Чумак12.04.200812 месяца100Компанія Алан в Днепропетровске2Гріби «Верес» 5487687Верес17.09.20086 месяцев5712ООО « Січ »
) Дані про постачальників (табл.3):
Табл.3
N п/пНазваніе фірмиПоставляемая технікаАдрес фірми1ООО Алан Ковбаса, мясог.Днепропетровск, ...
