ого страхування;
Харчування у власній їдальні за пільговими цінами;
Знижки на придбання товарів і послуг дилерського центру.
ООО Меджорс Моторс - Це довгострокове співробітництво однодумців-професіоналів. Головна умова для співробітників - працювати в автосалоні максимально ефективно, прагнути до вдосконалення і не зупинятися на досягнутому. Основні складові іміджу працівників - це внутрішній позитивний настрій, ввічливість, енергійність, акуратність у всьому.
Основними лідерами серед автосалонів р Москва є Тойота Центр raquo ;, ТОВ ??laquo; Меджорс Моторс raquo ;, ВМW raquo ;, Цель-Авто raquo ;. Розглянемо плюси і мінуси в діяльності цих фірм.
. ТОВ ??laquo; Тойота Центр raquo ;, Переваги: ??
Найбільша ринкова частка;
Краща впізнаваність;
Наявність техцентра, який при ремонті автомобіля надає підмінний автомобіль на вигідних умовах;
Здійснення в автосалоні послуг кредитування, страхування, trade-in, транспортно-експедиторських послуг;
Система заходів, спрямованих на стимулювання покупців: знижки на автомобілі та сервісне обслуговування, продаж карт Тойота Центр raquo ;, що надають знижки на обслуговування в салонах Тойота Центр raquo ;, можливість вступити в клуб Тойота Центр raquo ;, що надають знижки на послуги партнерів автосалону;
Можливість установки додаткового обладнання: аудіо-, відеообладнання та ін.
Недоліки:
Продаж автомобілів тільки своєї марки;
Досить висока вартість автомобілів, що не дозволяє охопити низький ціновий сегмент.
. ТОВ ??laquo; Меджорс Моторс raquo ;. Переваги: ??
Наявність послуг кредитування, страхування, trade-in;
Можливість отримання технічного обслуговування в межах території автосалону;
Продаж автомобілів для середнього класу - найбільшого сегменту споживачів;
Система заходів, спрямованих на стимулювання покупців: надання знижок, подарунків;
Нагороди автосалону на виставках.
Недоліки:
Відсутність автомобілів преміум класу;
Середня впізнаваність.
ВМW raquo ;. Переваги: ??
Широкий модельний ряд: наявність автомобілів як середнього, так і преміум класу;
Навчання персоналу у компаній-виробників;
Власний кредитний відділ;
Наявність сервісного центру;
Система заходів, спрямованих на стимулювання покупців: знижки, подарунки, конкурси;
Клієнти автосалону - представники адміністрації міста.
Недоліки:
Невисока впізнаваність;
Відсутність ефективної реклами;
Середня ринкова частка.
. ТОВ ??laquo; Цель-Авто raquo ;. Переваги: ??
Вигідне розташування в центрі міста;
Наявність техцентра;
Постійне підвищення професійного рівня співробітників;
Наявність послуг кредитування, страхування.
Недоліки:
Невисока впізнаваність;
Продаж автомобілів тільки марки Ford;
Низький рівень рекламної діяльності.
Виходячи з цих даних, можна зробити аналіз основних показників конкурентоспроможності за 10-бальною шкалою, поданий у таблиці 1.
Таблиця 1 - Аналіз показників конкурентоспроможності автосалонів
Показник Тойота Центр ТОВ ??laquo; Меджорс Моторс ВМW Цель-АвтоФінанси 10101010Цена 99109Товарний асортимент 9995Предпродажная подготовка10101010Імідж фірми81077Уровень рекламної деятельності7866Послепродажное обслужіваніе10101010Уровень додаткових услуг9987
Наочне зображення аналізу основних показників конкурентоспроможності показано на малюнку 1.
Малюнок 1 - Багатокутник конкурентоспроможності
Таким чином, найбільш сильним конкурентом розглянутого підприємства є автосалон Тойота Центр raquo ;. ТОВ ??laquo; Меджорс Моторс міцно утримує друге місце за привабливістю і популярності автоцентру в місті, що також свідчить про її ефективній рекламі, хоча помітно, що ТОВ ??laquo; Меджорс Моторс raquo ;, витрачає на рекламу менше коштів, ніж Тойота Центр .
Використовуються два ...
