енним списком кур'єрських і транспортних компаній. Зараз, по всьому світу, практично кожне підприємство користується такими послугами, віддавши перевагу швидкості і якості надаваних послуг.
Ринок кур'єрських і транспортних послуг у наш час перенасичений, в такому середовищі складно існувати, але кожна кур'єрська компанія має свою специфіку, області поширення та якість надання послуг, а також цінову політику.
Так, наприклад, великим конкурентом по відношенню до ГК «Посередник» в Республіці Комі є Major Express lt; # justify gt; Сильні сторони (S) - Великий досвід співробітників - Низькі ціни - Відмінно розвинена логістика - Сайт компанії в інтернеті - Власні працівники по всій РК - Власне приміщення - Власний автопаркСлабие сторони (W) - Відсутність ясних стратегічних напрямків - Відсутність реклами - Відсутність власного програмного забезпечення - Відсутність економіста в штаті - Відсутність власної спецтехнікіВозможності (O) - Відкриття нових філій в Росії -Придбання франшизи або відкриття представництва великої Російської компанііУгрози (T) - Поява сильних конкурентів - Підвищення вартості наданих послуг
Після виділення конкретного списку слабких і сильних сторін організації, а також загроз і можливостей складемо матрицю SWOT для встановлення зв'язків між ними.
Внутрішні чинники Зовнішні факториСільние сторони (S) - Великий досвід співробітників - Низькі ціни - Відмінно розвинена логістика - Сайт компанії в інтернеті - Власні працівники по всій РК - Власне приміщення - Власний автопаркСлабие сторони (W) - Відсутність ясних стратегічних напрямків - Відсутність реклами - Відсутність власного програмного забезпечення - Відсутність економіста в штаті - Відсутність власної спецтехнікіВозможності (O) - Відкриття нових філій в Росії - Придбання франшизи або відкриття представництва великої Російської компанііSO стратегічні опції - Обширна реклама надання послуг - Доопрацювання сайту WO стратегічні опції - участь у тендерах - укладення довгострокових договорів з новими клініками - Придбання власного програмного обеспеченіяУгрози (T) - Поява сильних конкурентів - Підвищення вартості надаваних услугST стратегічні опції - Підвищення якості надаваних послуг - Зниження тарифів за рахунок добре розвиненою логістікіWT стратегічні опції - Розширення компанії за рахунок відкриття представництва великої Російської компанії - Розширення компанії за рахунок відкриття нових філій і поповнення автопарку - Прийняття в штат економіста - Проведення акцій і розробка індивідуальних тарифів для великих клієнтів
Стратегія SO розрахована на максимізацію використання сильних сторін ГК «Посередник» і сприятливих можливостей, а саме залучення нових клієнтів, шляхом запуску обширної реклами; доробка сайту для зручності клієнтів;
Стратегія ST припускає максимізацію використання сильних сторін і мінімізацію можливих загроз. Щоб виділитися серед конкурентів необхідне створення хорошого сервісу і якості надаваних послуг, а так само зниження тарифів за рахунок збільшення обсягів перевезень.
Стратегія WO розрахована на мінімізацію впливу слабких сторін і максимізацію використання сприятливих можливостей. Планування діяльності співробітників слід зосередити на участь у тендері великих підприємств. Участь і перемоги в тендерах великих підприємств слід зробити найважливішим стратегічним напрямком, тому тендер розрахований на тривалий час співпраці, а це можливість збільшення прибутку підприємства. Також варто придбати власне програмне забезпечення для автоматизації роботи. При збільшенні обсягів компанії є ризик зниження якості надаваних послуг, з придбанням програмного забезпечення є можливість знизити навантаження працівників, що сприятливо позначиться на якості виконуваної роботи.
Стратегія WT передбачає мінімізацію впливу слабких сторін і мінімізацію можливих загроз. У штат необхідно прийняти економіста, який буде підбивати підсумки економічної складової компанії. У даний час економіст на підприємстві відсутня, внаслідок чого відсутня ясна картина прибутку і збитків підприємства.
Як варіант, можна розглядати відкриття представництва з видачі товару великої косметичної компанії, наприклад «Фаберлік». Так само можна відкрити власний філія, наприклад, в Україні. Даний філія буде великим сполучною ланкою вивозу і ввозу вантажів і кореспонденції з усієї Росії, це також дасть розширити спектр надаваних послуг для вже наявних клієнтів по доставці вантажів і кореспонденції в Росію.
Так само для більшої впевненості у співпраці з справжніми клієнтами необхідно проводити акції, або розробляти індивідуальні, найвигідніші тарифи для тієї чи іншої компанії.
7. Характеристика основних проблем діяльності організації
Основні проб...
