tify"> Низька здатність до розуміння ролі власних почуттів в роботі і в спілкуванні. Недостатня поінформованість про емоційних якостях, психологічних характеристиках станів особистості та їх ролі у професійній діяльності. Невиражена потреба в пізнанні самого себе. Занижена самооцінка своїх здібностей, часто неадекватне уявлення про сприйняття себе іншими людьми. Низький рівень рефлексії і розуміння думок, почуттів іншої людини; конфлікти і розбіжності найчастіше пов'язані з нерозумінням причин поведінки іншого, невмінням зрозуміти його точку зору. Відсутності схильності до самоспостереження. Недостатня опора на інтуїцію в діяльності і спілкуванні, пасивність, ригідність комунікації. Складнощі у вирішенні проблемних ситуацій, пов'язаних з міжособистісним взаємодією. Невисокий інтерес до власного внутрішнього світу, духовному розвитку.
Шкала 2. Управління своїми почуттями та емоціями.
Високі показники:
Розвинена здатність керувати своїми емоціями та почуттями, вміння приймати і контролювати почуття й емоції. Можливість використовувати свої емоції для досягнення поставленої мети. Високий рівень розвитку самоконтролю, глибоке усвідомлення власного психоемоційного стану в даний момент і розуміння того що відбувається в навколишньому світі. Високий рівень розвитку толерантності передбачає усвідомлення людиною необхідності позитивного ставлення до себе, усвідомлення толерантною і інтолерантності складових самого себе. Розвинуте вміння керувати собою, висока спостережливість, яка проявляється в умінні помічати малопомітні, істотні емоційні особливості партнерів по спілкуванню. Високий рівень розвитку управління своїми почуттями та емоціями, позитивне мислення, яке характеризується єдністю позитивних емоцій і управлінням пошуком вирішення завдань у професійній сфері. Позитивне мислення є показником оптимістичного розуміння світу, інших людей і самого себе.
Низькі показники:
Низька здатність керувати своїми емоціями та почуттями, імпульсивність; емоції часто заважають досягненню мети. Низький самоконтроль, недостатнє усвідомлення своїх емоційних станів і почуттів інших людей. Нетерпимість до інших позицій, поглядам, цінностям, образам життя. Низька спостережливість в спілкуванні. Відсутність установки на позитивний, оптимістичний сприйняття себе та інших людей, життя в цілому.
Міжособистісний аспект
Шкала 3. Усвідомлення почуттів та емоцій інших людей
Високі показники:
Ви легко можете розпізнавати емоції інших людей, розуміти почуття партнерів по спілкуванню. Ви здатні зрозуміти становище іншого, уявити світ очима іншої людини. У Вас досить добре розвинений механізм ідентифікації, для якої необхідна сильний емоційний зв'язок і орієнтація на іншу людину. Співпереживання - уподібнення емоційному стану партнерам по спілкуванню і взаємодії виражається в гуманному ставленні до інших. Високий рівень міжособистісної симпатії, як схвального емоційного ставлення до партнерів по взаємодії, проявляється в привітності, замилуванні, відкритості у взаємодії, наданні допомоги на основі спільних поглядів та інтересів, виступає фактором інтеграції людей і збереженню психологічного комфорту в колективі.
Завдяки здатності до прогнозування Ви вмієте приписувати емоційне забарвлення ситуації, налаштовуючись на ті чи інші переживання партнера по взаємодії. Ви здатні позитивно впливати на результативність процесу спілкування, що служить джерелом самовдосконалення та саморозвитку особистостей, залучених в конфліктну ситуацію, сприяє пошуку продуктивних рішень проблем. Високий рівень розвитку усвідомлення почуттів та емоцій інших людей є показником цілісного человековоспріятія, тобто створення образу партнера по спілкуванню, який включає в себе всі рівні психічного відображення і залежить від світогляду сприйманого.
Шкала 4. Управління почуттями та емоціями інших людей
Високі показники:
Високий рівень розвитку вміння управляти станом партнера увазі здійснення сукупності гуманістичних індивідуалізованих впливів, вибраних Вами, спрямованих на запобігання несприятливих станів реципієнта. Управління станом відбувається в цілях попередження зниження працездатності і збереження здоров'я шляхом нормалізації функціонального стану партнера по спілкуванню. Ви вмієте приймати рішення, не ущемляючи власних інтересів і не принижуючи іншого. У Вас високо розвинене проникнення у внутрішній світ іншої людини за рахунок відчуття причетності до його переживань. Високий рівень розвитку Вашого емоційного інтелекту характеризується неупередженістю і безстороннім ставленням до оточуючих. Об'єктивність притаманна Вам характеризує Вас як впевненого у своїх си...
