йні, ціна соответствует28Условія хороші, ціна нізкая39Затруднілісь ответіть70
15 питання
Таблиця 33 - структура відповідей на 15 запитання
Кількість респондентовПовишеніе якості обслужіванія105Остановіть зростання таріфов135Сніженіе частки зносу комунальних сетей109Налажіваніе системи громадського контролю за роботою ЖКХ108Нічего міняти не надо49
17 питання
Таблиця 34 - структура відповідей на 17 запитання.
Дії в разі не надання комунальних послуг у повному об'емеКолічество респондентовПроізводят перерахунок оплати249 (83%) Проводять оплату, як за повний об'ем51 (17%)
Отримані дані свідчать про наступне:
Як показують дані опитування громадської думки, значна частина населення не задоволена станом житлового фонду і роботою житлово-комунальних служб. 36% опитаних хабаровчан оцінює роботу своїх житлово-комунальних служб незадовільно. Інша половина опитаних не висловлює особливого невдоволення станом речей в житлово-комунальній сфері. Так, 26% жителів цілком задоволені роботою житлово-комунальної служби. Таким чином, значна - хоча й не переважна - частина населення має всі підстави вважати перетворення в житлово-комунальній сфері назрілими.
Людей турбує високі тарифи, знос комунальних мереж і якість обслуговування. 131 респондент (43,7% від числа опитаних) вважають розміри комунальних платежів по відношенню до доходу сім'ї надмірно великими. Нарівні з цим, у половини опитаних єіндивідуальні лічильники для споживання комунальних ресурсів. У той же час слід зазначити, що люди не хочуть брати участь в управлінні будинком. Лише 45 респондентів (14%) беруть участь в управлінні будинком регулярно. При цьому, 214 респондентів вважають стан свого під'їзду та прибудинкової території незадовільним, і більшість респондентів вважають, що їхній будинок потребує або частковому ремонті (заміні систем опалення, водопостачання і т.д.), або в капітальному ремонті всього будинку. 283 респондента стикалися з проблемами, пов'язаними з перебоями в подачі газу, електроенергії, води та ін. Але при цьому, 249 респондентів у разі не надання комунальних послуг у повному обсязі не проводять перерахунок оплати.
Найпопулярнішими формами управління будинком є ??керуюча компанія (112 респондентів (37,3%)) і товариство власників житла (144 респондента (48%)). Якість управління будинками залишається низьким. 166 (56%) респондентів не задоволені в тій чи іншій мірі якістю управління будинком.
У співвідношенні умови проживання - вартість комунальних послуг більшість опитаних (163 респондента) вважають умови свого проживання поганими. Але при цьому, кількість тих, хто вважає вартість послуг високої (63 респонденти) і низькою (65 респондентів) розподілилося приблизно порівну. Четверта частина (80 респондентів) опитаних вважає умови свого проживання хорошими, але вже більшість з них (39 респондентів) вважає ціну за послуги низькою.
У 2013 році опитаним довелося зіткнутися з перебоями в постачаннях газу (6%), електроенергії (15,6%) і води (26,2%), що пов'язано не тільки із застарілими мережами, але й з проблемами у взаєминах з ресурсоснабжающими організаціями-монополістами, виникаючими конфліктами інтересів в тарифоутворенні, контролі за якістю послуг, що поставляються, непередбачуваністю в діях приватних ресурсоснабжающих підприємств.
Серед основних елементів існуючої системи ЖКГ, на думку опитаних, в першу чергу потребує зниження тарифів, поліпшенні якість послуг, техніко-технологічні основи житла та інженерних комунікацій.
lt; # justify gt; .2 Статистичний аналіз анкетного матеріалу
Існуюча нині система управління в ЖКГ передбачає наявність таких форм управління будинком:
. Керуюча компанія
. Товариство власників житла
. Безпосереднє управління
. Інше
Проаналізуємо є залежність між формою управління будинком і його станом на думку мешканців. (таблиця 35)
Таблиця 35 - залежність форми управління будинком і станом будинку
Що в будинку вимагає ремонтаФорма управління домомІтогоУКТСЖНепоср.упріное1.Кровля541719121022.Сістема отопленія225050773.Каналізація443717101084.Сістема водоснабженія354716141125.Ремонт лест. Проемов65357101176.Ремонт ліфтов24478437.Ремонт всього дома81921308.Не треб. ремонта14763309.Затруд. З ответом112735462772438263665
Як видно з таблиці, всього лише 30 респондентів вважають, що їх будинок знаходиться у відмінному стані. При цьому число тих, хто вважає, що дому потрібно капітальний ремонт стільки ж. Б...
