«ѳроВ» і В«МіцукосіВ») також відомі тим, що мають дуже невелике число рівнів управління на противагу іншій успішно діючої організації - армії США. У ній є 7 рівнів і 20 рангів, що відокремлюють генерала від рядового в батальйоні, чисельністю 1000 осіб.
[†] Дослідження роботи 190 менеджерів у 8 компаніях показало, що керівники середньої ланки були органічною частиною процесу прийняття рішень. Вони визначали проблеми, починали обговорення, рекомендували дії, розробляли новаторські творчі пропозиції. p> Ще одне дослідження з питань роботи менеджера середньої ланки на виробничому підприємстві показало, що вони проводять близько 89% часу в усному взаємодії. В іншому дослідженні вказується, що керівник середньої ланки проводить тільки 34% свого часу на самоті, там також підкреслюється, що більша частина часу витрачається цими керівниками на усне спілкування.
[‡] Лі Якокка. Кар'єра менеджера: Пер. з англ. М.: Прогрес с, 1990
[В§] Наприклад, при оформленні на роботу в якості робочого на лінії складання фірми В«СоніВ» вступнику призначається (делегується) завдання монтажу друкованих плат в телевізорах. Приймаючи цю роботу і винагороду за неї, робочий непрямим чином погоджується виконувати її способом, задовільним для фірми В«СоніВ». Беручи на себе цю відповідальність, робітник повинен розібрати і заново зібрати телевізор у разі своєї помилки. Оскільки робочий вважається відповідальним за точне виконання завдання, начальник має право вимагати пояснень або виправлення погано зробленої роботи.
** Колишній президент США Гаррі С. Трумен, нині всім відомої написом на своєму столі, яка проголошувала: В«Більше відповідальність звалювати нема на кого В», продемонстрував розуміння своєї кінцевої відповідальності за діяльність уряду.
[**] У комерційному підприємстві, наприклад, керівник відділу кредитування отримує свої повноваження від заступника головного бухгалтера-контролера, а той - від віце-президента з фінансових питань, який у свою чергу - від президента, що одержує повноваження від ради директорів. Якщо простежити далі, рада директорів отримує повноваження від акціонерів, що володіють своїми повноваженнями, наданими інститутом приватної власності відповідно до конституції і законами країни. Це видається логічним і узгоджується з концепцією делегування повноважень керівниками їх підлеглим.
[††] Відділ кадрів веде особисті справи співробітників, знаходить і перевіряє потенційних кандидатів на роботу і в деяких випадках постачає лінійному керівництву необхідні кадри. Цей приклад показує, що адміністративний апарат може виконувати як консультативні, так і обслуговуючі функції.
[‡ ‡] За словами професорів Кунца і 0'Доннела: В«Чим більш повним буде офіційне відношення між індивідом і його єдиним начальником, тим менше можливість виникнення конфлікту і тим ...
