Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Розробка моделі діючої організації

Реферат Розробка моделі діючої організації





n="justify"> В· масажний кабінет,

В· бар.

Додатково:

В· Екскурсійні поїздки по місту

В· Швидкісний інтернет на всій території Готелю (WiFi)

В· Сейфи на Reception і номерах категорії Люкс "Бізнес"

В· Автомобільна стоянка

В· Хімчистка

В· Пральня

В· Пункт обміну валюти

В· Авіакаса

В· Пр Одажіу сувенірів та преси

В· Салон краси. [19]

Послуги, що входять у вартість номера:

Сніданок - шведський стіл;

Доступ до Інтернету (Wi-Fi);

Доставка факсів і листів, а також чистих конвертів в номер;

Послуги носильника;

Виклик таксі;

Побудка до певного часу;

Внутрішні телефонні дзвінки (у Служби Готелю, в інші номери);

Міські телефонні дзвінки;

Надання окропу в номер;

Сейфи на стійці у адміністратора;

Аптечка першої медичної допомоги;

Послуги лікаря Готелю;

Заняття в тренажерному залі;

Вхід до нічного клубу В«МанхеттенВ»;

За запитом - надання додаткових подушок, ковдри, рушників, халата, а також вішалок для одягу, прасувальної дошки з праскою.


2.2 Характеристика організаційної структури готелю В«ТюменьВ»


Вивчивши і проаналізувавши типи організаційних структур, можна визначити, що готель В«ТюменьВ» відноситься до функціональної структури управління. Це визначається тим, що вся готельна діяльність, а також внутрішні процеси розділені за напрямками, кожні з яких очолює функціональний керівник. Такими напрямками є - організація прийому та розміщення гостей, організація харчування в готелі. Функціональні керівники готелю (менеджери) не втручаються у справи один одного, а їх діяльність координується директором готелю або його заступником. У готелі В«ТюменьВ» існують служби, на чолі яких стоїть свій керівник. Наприклад, харчування, обслуговування номерного фонду, господарська та ін, де менеджер організовує роботу своїх підлеглих. Вони ж, у свою чергу, подають йому всі звіти про свою роботу. Керівник кожної зі служб повинен скласти звіт про роботу своїх...


Назад | сторінка 20 з 26 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка технології та організації роботи служби прийому та розміщення готе ...
  • Реферат на тему: База даних обліку розміщення і послуг готелю-готелю
  • Реферат на тему: Вивчення теоретичних і практичних аспектів організації роботи служби прийом ...
  • Реферат на тему: Надання послуг харчування в готелях на прикладі готелю &Старе Місто&
  • Реферат на тему: Інформаційно-довідкова система для автоматизації та обліку відомостей про р ...