(80км від Пскова) - один з найстаріших курортів Росії, заснований в 1865 році, має природні запаси лікувальних грязей і мінеральної води. Санаторій Блакитні озера розташований в 50 км від Великих Лук, в сосновому бору на березі красивого озера Малий Іван. Кардіологічний санаторій черех знаходиться на околиці міста Пскова, в мальовничій лісопарковій місцевості на півострові між річками Многа, Велика і черех. Працює цілорічно, розрахований на 180 місць (2 поверховий цегляний корпус, номери 1-2 місні зі зручностями).
Крім того, ТОВ «Бюро подорожей« Континент »надає послуги з бронювання квитків і турів від провідних туроператорів. У дану групу послуг входить як бронювання російських авіа, і ж-д квитків так і бронювання на міжнародні рейси. У категорію бронювання турів входить бронювання готелів практично всіх туристських країн світу, а також бронювання квитків на екскурсійні тури по Європі, морські круїзи по Середземному і Чорному морю а також автобусні тури по Європі. У даній категорії послуг представлені практично всі географічні напрямки (Європа, США, Близький Схід, Далекий Схід тощо) і всі види туризму (екскурсійний, пляжний, шоп-тури, спортивний, освітній, діловий, лікувальний, дитячий, паломницький). Найбільшим, тобто фактично масовим попитом, на сьогоднішній день користуються недорогі тури в Туреччину (від 12000) і Єгипет (від 12000) і дорожчі - в Таїланд (від 15000), країни Західної та Східної Європи, і це - загальна тенденція у розвитку попиту на туристські послуги, що набула поширення в Росії в цілому. Туристи можуть придбати також індивідуальні тури, в тому числі для сімейного відпочинку.
В цілому результати діяльності ТОВ «Бюро подорожей« Континент »з продажу турів можна сформувати в зведену таблицю (табл. 2), де йде розмежування туристських потоків за видами турів, за кількістю учасників, за видами бронювання.
Таблиця 2. Розподіл клієнтів за видами послуг
ТурКолічество путевок201020112012шт.% шт.% шт.% За відам34597100, 036431100,038407100,0 Екскурсіонний1689048, 81719747,21843248,0 У т.ч. школьный945027,3951226,1964625,1Религиозный517615,0654818,0689718,0Праздничный15744,515794,318674,9Лечебный4051,25081,46081,6Иностранный11023,210873,09572,5По кількістю участников34597100,036431100,038407100,0Сборные2645276,52932380,53343287,0Корпоративные 20806,013963,813443,5 Індівідуальние606517, 5571215,736319,5 Послуги бронирования8175100874810010068100Билеты652179,8721682,5813480,8Туры165420,2153217,5193419,2Итого 42772 45179 48475
За результатами представлених даних необхідно відзначити високі результати роботи турфірми. Серед показників видів предоставляеми послуг найбільшим попитом користуються екскурсійні послуги, при цьому переважаючою формою обслуговування є збірні тури, чисельністю від 10 осіб. У цілому необхідно відзначити, що туроператорська діяльність є провідною діяльністю фірми, що підтверджується наведеними даними.- Аналіз полягає в дослідженні сильних і слабких сторін бізнесу і визначенні можливостей успішного функціонування фірми в сформованих і прогнозованих умовах ринку. Назва SWOT являє собою акронім наступних слів: Strengths - сильні сторони (фірми); Weaknesses - слабкі сторони (фірми); Opportunities - можливості (зовнішнього середовища); Threats - загрози (зовнішнього середовища).
На підставі представлених даних таблиці 3 ключовими поз...
